맥북 키보드와 트랙패드가 작동하지 않나요? 집에서 직접 시도해 볼 수 있는 5가지 해결 방법

맥북 키보드와 트랙패드가 작동하지 않으면 작업이 중단될 수 있습니다. 마감일에 쫓기는 상황에서 갑자기 키보드와 트랙패드가 반응하지 않는다면 정말 답답한 상황이겠죠. 에스몬드 서비스 센터 의 애플 공인 기술자로서 저는 이러한 문제를 수없이 접해왔습니다. 저희 팀은 싱가포르에서 15년 이상 맥북 사용자들을 지원해 온 경험을 바탕으로, 믿을 수 있는 해결책을 제시해 드립니다. 이 글에서는 맥북 키보드와 트랙패드를 다시 작동시키는 단계별 자가 수리 방법을 안내해 드립니다. 이 방법을 따라 하면 시간을 절약하고 값비싼 수리 비용을 피할 수 있습니다. 물론 전문가의 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 문의해 주세요.

재시작하여 일시적인 오류를 배제하십시오.

맥북 키보드와 트랙패드가 작동하지 않는 문제는 때때로 단순한 오류나 시스템 멈춤 현상 때문에 발생할 수 있습니다. 복잡한 해결 방법을 시도하기 전에 일시적인 시스템 오류나 전원 문제를 먼저 확인해 보세요 . 다음은 먼저 시도해야 할 사항입니다.

1. MacBook 충전 또는 전원 공급: MacBook의 배터리 잔량이 충분한지 확인하세요. 배터리 잔량이 부족하면 키보드와 트랙패드가 작동하지 않을 수 있습니다. 충전기를 연결하고 몇 분 동안 충전하세요.
2. 강제 재시작: 재부팅을 하면 사소한 소프트웨어 오류를 해결할 수 있습니다. Apple 메뉴 > 재시작을 통해 정상적으로 재시작해 보세요. 트랙패드가 작동하지 않아 메뉴를 클릭할 수 없는 경우, MacBook을 강제로 재시작 해야 합니다. 대부분의 모델에서는 화면이 검게 변하고 기기가 재부팅될 때까지 Control + Command + 전원 버튼을 길게 누르면 됩니다. (최신 MacBook에서는 Touch ID 버튼을 길게 누르면 강제로 종료됩니다.)
3. 키보드/트랙패드 테스트: 컴퓨터가 다시 부팅되면 키보드와 트랙패드를 테스트해 보세요. 문장을 입력해 보고 마우스 클릭도 해보세요. 일시적인 오류가 원인이었을 경우, 재부팅을 하면 키보드와 트랙패드가 다시 작동하는 경우가 많습니다.

이 방법이 도움이 되는 이유는 다음과 같습니다. Mac을 재부팅하면 활성 메모리가 초기화되고 여러 백그라운드 프로세스가 재설정됩니다. 시스템이 멈췄거나 프로세스가 충돌하여 키보드와 트랙패드가 작동하지 않는 경우, 재시동으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 또한 MacBook에 충분한 전원이 공급되면 하드웨어가 제대로 작동하지 않을 수 있는 저전력 상태로 전환되는 것을 방지할 수 있습니다. 일시적인 시스템 멈춤 현상이 발생했을 때 이 간단한 조치로 많은 불편함을 피할 수 있습니다.

키보드 및 트랙패드 설정을 확인하세요

맥북의 키보드와 트랙패드가 작동하지 않는 이유는 맥북 설정 때문일 수 있습니다. macOS에는 특정 조건에서 내장 키보드 또는 트랙패드를 비활성화하는 기능이 있습니다. 의도치 않은 설정이 문제를 일으키는 것은 아닌지 확인해 보겠습니다.

1. "내장 트랙패드 무시" 설정: Mac은 외부 마우스가 감지되면 내장 트랙패드를 무시할 수 있습니다. 내장 트랙패드가 작동하지 않을 수 있으므로 외부 마우스를 사용하여 Apple 메뉴 > 시스템 환경설정(또는 시스템 설정) > 손쉬운 사용 > 포인터 제어 로 이동합니다. "마우스 또는 무선 트랙패드가 연결된 경우 내장 트랙패드 무시" 옵션을 찾습니다. 이 옵션이 선택되어 있으면 선택을 해제합니다 . 이렇게 하면 MacBook의 트랙패드가 시스템에 의해 의도적으로 비활성화되지 않습니다.
2. "마우스 키" 사용 안 함: " 마우스 키 " 기능(손쉬운 사용 > 키보드 또는 포인터 제어 설정)을 사용하면 키보드 키를 이용해 커서를 이동할 수 있지만, 특정 키의 일반 키보드 입력은 비활성화됩니다 . 이로 인해 키보드가 작동하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 트랙패드가 작동하지 않는 상태에서 이 기능을 끄려면 Option(Alt) 키를 다섯 번 누르세요. 이 단축키는 "마우스 키" 기능을 켜고 끄는 역할을 합니다. 꺼지면 소리가 들립니다. 또는 손쉬운 사용 설정에서 "마우스 키"를 찾아 비활성화할 수도 있습니다.
3. 키보드/트랙패드 기본 설정: 시스템 환경설정 > 키보드 및 시스템 환경설정 > 트랙패드 로 이동합니다. "느린 키 사용" 또는 "내장 키보드 사용 안 함" (유틸리티를 통해 제공되는 경우)과 같은 옵션이 꺼져 있는지 확인합니다. 키보드 > 입력 소스 에서 올바른 키보드 레이아웃이 선택되어 있는지 확인합니다(잘못된 레이아웃은 키를 물리적으로 비활성화하지는 않지만 입력에 혼란을 줄 수 있습니다). 트랙패드 설정에서 추적 속도 또는 클릭 설정이 극단적으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다. 최근에 키보드 또는 트랙패드 동작을 변경하는 소프트웨어(키 재매핑 도구 또는 사용자 지정 드라이버 등)를 설치한 경우, 해당 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하여 문제의 원인을 배제해 봅니다.

맥북 전문가들에 따르면, 키보드와 트랙패드가 활성화되어 있는지, 소프트웨어에 의해 의도적으로 꺼져 있지 않은지 확인하려면 이러한 설정들을 점검하는 것이 중요합니다. 잘못 설정된 옵션을 수정하면 추가적인 문제 해결 과정 없이 키보드와 트랙패드가 작동하지 않는 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.

SMC 및 NVRAM 재설정(펌웨어 재설정 단계)

설정을 변경해도 문제가 해결되지 않으면 시스템 컨트롤러를 재설정해야 합니다. 시스템 관리 컨트롤러(SMC)와 NVRAM/PRAM은 하드웨어의 여러 동작을 담당합니다. 이러한 컨트롤러에 문제가 생기면 키보드와 트랙패드가 작동하지 않을 수 있습니다. SMC 와 NVRAM/PRAM 을 재설정하는 것은 다양한 Mac 하드웨어 문제를 해결하는 검증된 방법입니다.

• SMC 재설정: SMC는 전원 관리 및 키보드, 트랙패드, 배터리, 센서와 같은 하드웨어를 제어합니다. SMC에 문제가 생기면 Mac의 다른 기능은 모두 켜져 있어도 키보드와 트랙패드가 작동하지 않을 수 있습니다. Intel 기반 MacBook에서 SMC를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

• 맥북을 완전히 종료하세요.

• 내장 키보드에서 Shift + Control + Option 키(왼쪽 키) 와 전원 버튼을 동시에 누르세요 . (Touch ID가 있는 MacBook에서는 "전원 버튼"이 Touch ID 센서입니다.)

• 약 10초 동안 키를 누르고 있다가 모든 키를 놓으세요.

• 맥북을 켜려면 전원 버튼을 다시 누르십시오.

Apple T2 보안 칩이 탑재된 Mac(2018~2020년 모델) 또는 특정 모델의 경우, SMC 재설정 절차가 약간 다릅니다(더 긴 키 입력 순서가 필요함). 해당 모델에 대한 Apple의 특정 지침을 따르시면 되지만, 위의 단계는 대부분의 Intel MacBook에서 작동합니다. 참고: M1 또는 M2 Apple Silicon Mac 의 경우, 재설정할 별도의 SMC가 없습니다. 시스템 온 칩(SoC)이 SMC 기능을 자동으로 처리합니다 . 완전히 종료한 후 30초 정도 기다렸다가 다시 시작하면 비슷한 효과를 얻을 수 있습니다.
• NVRAM(PRAM) 재설정: 비휘발성 RAM은 스피커 볼륨, 디스플레이 해상도, 키보드 설정과 같은 작은 설정들을 저장합니다. NVRAM 데이터가 손상되면 키보드와 트랙패드가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 인텔 맥에서 NVRAM을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

• 맥을 종료한 다음 전원 버튼을 누르세요.

• 맥이 시작되는 즉시 Command + Option(Alt) + P + R 키를 동시에 누르고 계십시오.

• 약 20초 동안 키를 계속 누르고 계세요. (구형 모델의 경우) 시동음이 두 번 들리거나 Apple 로고가 나타났다가 사라지는 현상이 나타날 수 있습니다. 이는 NVRAM 재설정 프로세스가 시작되었음을 나타냅니다.

• 키보드에서 손을 떼고 맥이 정상적으로 부팅되도록 하십시오.

Apple Silicon Mac의 경우 NVRAM을 수동으로 재설정할 필요가 없습니다. 시스템이 부팅할 때마다 NVRAM이 자동으로 재설정됩니다 . 따라서 M1/M2 MacBook을 사용하는 경우 단순히 기기를 재시작하는 것만으로 NVRAM이 새로 고쳐집니다.

SMC 및 NVRAM 재설정을 수행한 후 키보드와 트랙패드를 다시 테스트해 보세요. 이러한 재설정은 안전하며 Apple에서 권장하는 작업으로, 저수준 오류를 해결할 수 있습니다. 특히 SMC 재설정은 하드웨어 인식 문제를 해결하는 데 도움이 되며(키보드/트랙패드 하드웨어 제어 담당), NVRAM 재설정은 MacBook이 키보드 또는 트랙패드를 인식하지 못하게 했던 손상된 구성을 제거합니다. 키보드와 트랙패드가 작동하지 않았던 문제가 펌웨어 오류 때문이었다면 이제 해결되었을 것입니다.

안전 모드로 부팅하여 필요한 경우 macOS를 업데이트/재설치하십시오.

재설정을 해도 문제가 해결되지 않으면 키보드와 트랙패드가 작동하지 않는 근본적인 소프트웨어 문제를 확인해야 합니다. 안전 모드 로 부팅하는 것이 좋은 다음 단계입니다. 안전 모드는 필수 시스템 소프트웨어만 실행하고 타사 확장 프로그램과 시동 항목을 비활성화하여 Mac을 시작합니다. 이를 통해 백그라운드에서 실행되는 애플리케이션이나 드라이버가 키보드/트랙패드 작동을 방해하는지 확인할 수 있습니다.

안전 모드로 부팅하세요:

• Intel Mac의 경우: Mac을 종료합니다. 그런 다음 전원 버튼을 눌러 Mac을 켜고 즉시 Shift 키를 누릅니다. 로그인 화면이 나타날 때까지 Shift 키를 계속 누르고 있다가 평소처럼 로그인합니다. (두 번 로그인해야 할 수도 있습니다. 첫 번째 로그인 화면이나 메뉴 막대에 빨간색 글씨로 "안전 부팅"이 표시될 것입니다.)
• M1/M2 Mac의 경우: Mac을 종료합니다. 시동 옵션 화면이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 시동 디스크를 선택하고 Shift 키를 누른 상태 에서 "안전 모드로 계속" 을 클릭합니다. Mac이 안전 모드로 부팅되면 로그인할 수 있습니다.

안전 모드로 부팅한 후 키보드와 트랙패드를 테스트해 보세요. 키보드와 트랙패드가 정상적으로 작동한다면(예: 키가 정상적으로 입력되고 커서가 제대로 움직이는 경우), 소프트웨어 충돌이 문제의 원인이었을 가능성이 높습니다. 최근에 설치한 앱, 로그인 항목, 심지어 악성 소프트웨어가 키보드와 트랙패드 오작동의 원인일 수 있습니다. 문제가 발생하기 시작한 시점 전후로 설치한 새 소프트웨어나 업데이트가 있는지 확인해 보세요. 의심스러운 애플리케이션은 제거하거나 업데이트해야 합니다. 또한, 시스템 환경설정 > 사용자 및 그룹 > 로그인 항목 에서 시작 시 실행되는 앱을 확인하고, 필수적이지 않은 앱은 모두 제거한 후 정상적으로 재부팅하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

안전 모드에서도 키보드와 트랙패드가 작동하지 않는다면, 일반적인 타사 앱의 문제가 아닐 가능성이 높습니다. macOS 자체의 근본적인 문제이거나 하드웨어 문제일 수 있습니다(하드웨어 문제는 다음에서 다루겠습니다). 이 경우 macOS 업데이트 또는 복구를 진행하십시오.

• macOS 업데이트 설치: Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하여 업데이트가 있는지 확인하세요. Apple은 macOS 버전에서 입력 장치 오류를 유발하는 알려진 버그를 수정하는 업데이트를 종종 배포합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 설치한 다음 시스템을 재시동하고 키보드/트랙패드를 다시 테스트해 보세요.
• macOS 재설치(필요한 경우): macOS 설치가 손상된 것으로 의심되는 경우(특히 주요 업데이트 또는 시스템 충돌 후 문제가 발생한 경우), 데이터를 삭제하지 않고 macOS를 재설치할 수 있습니다. 이렇게 하려면 macOS 복구 모드로 부팅합니다(Intel Mac의 경우 재시동 후 Command + R 키를 길게 누르세요. Apple Silicon Mac의 경우 재시동 후 전원 버튼을 계속 누르고 있으면 복구 옵션에 접근할 수 있습니다). 복구 모드에서 "macOS 재설치"를 선택하고 안내에 따라 진행합니다. 이렇게 하면 macOS의 새 복사본이 다운로드되어 기존 시스템 위에 설치되며, 파일과 앱은 그대로 유지됩니다. 재설치 후 키보드와 트랙패드를 다시 테스트해 보세요. 이 과정은 시스템 파일과 드라이버를 새로 고쳐 재설정이나 설정 변경으로 해결되지 않았던 문제를 해결할 수 있습니다. (재설치하기 전에 만일의 사태에 대비하여 중요한 데이터를 백업해 두세요.)
  
  
• Apple 진단 도구 실행: 선택 사항으로 Apple 진단 도구를 사용하여 하드웨어 문제를 확인할 수 있습니다. 외부 주변 장치를 모두 분리한 다음 Mac을 종료합니다. Mac을 켜고 즉시 키보드의 D 키를 길게 누릅니다. 그러면 Apple 진단 도구가 실행되어 테스트를 수행하고 하드웨어 문제(예: 키보드/트랙패드 모듈 불량)가 있는지 보고합니다. 키보드 또는 트랙패드와 관련된 오류 참조 코드가 표시되면 하드웨어 문제가 있는 것입니다.

안전 모드를 사용하면 키보드와 트랙패드가 작동하지 않는 원인을 파악할 수 있습니다. 안전 모드에서는 입력 장치가 작동하지만 일반 모드에서는 작동하지 않는다면, 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다. 해당 소프트웨어를 제거했거나 충돌을 피하는 조치를 취할 수 있습니다. 안전 모드에서도 문제가 해결되지 않으면 macOS를 새로 설치하는 것이 운영 체제 수준의 문제를 완전히 배제하는 방법입니다. 이 시점에도 키보드와 트랙패드가 여전히 작동하지 않는다면 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다.

하드웨어 문제(트랙패드 케이블, 배터리 등)를 고려하십시오.

소프트웨어적인 해결 방법을 모두 시도해 봤지만 문제가 해결되지 않는다면, 안타깝게도 하드웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 키보드와 트랙패드가 동시에 작동하지 않는 경우, 맥북 내부의 물리적 연결 문제나 부품 고장일 가능성 이 큽니다. 다음은 일반적인 하드웨어 관련 원인과 해결 방법입니다.

• 트랙패드 플렉스 케이블 문제: 많은 MacBook 모델에서 키보드와 트랙패드는 로직 보드로 연결되는 플렉스 케이블을 통해 연결됩니다. 이 케이블이 헐거워지거나 손상되면 키보드와 트랙패드가 모두 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 특히 특정 MacBook Pro 모델에서 흔히 발생하는 문제입니다(예: 2015년형 13인치 MacBook Pro는 플렉스 케이블이 마모되어 간헐적인 입력 오류를 일으키는 악명이 높았습니다). 안타깝게도 이 케이블에 문제가 있는 경우 소프트웨어 설정을 변경해도 키보드/트랙패드 작동 오류는 해결되지 않으며, 케이블을 다시 연결하거나 교체해야 합니다.
• 최근 수리 또는 손상 이력: 최근에 맥북을 열었거나 수리/부품 교체를 한 적이 있는지 생각해 보세요. 예를 들어, 배터리를 교체했다면 트랙패드 케이블이 제대로 연결되지 않았거나 교체 과정에서 손상되었을 수 있습니다. 케이블이 제대로 연결되지 않았거나 전선이 눌린 경우 수리 후 키보드와 트랙패드가 작동하지 않을 수 있습니다. 마찬가지로, 낙하 또는 충격과 같은 외부 충격으로 인해 내부 연결부가 느슨해질 수도 있습니다.
• 배터리 팽창: 노후되거나 불량인 배터리는 맥북 내부에서 팽창 할 수 있습니다. 이렇게 되면 배터리가 아래쪽에서 트랙패드를 압박할 수 있습니다. 심한 경우, 팽창한 배터리가 케이블이나 키보드 아랫부분까지 압박할 수도 있습니다. 맥북 케이스가 불룩하게 튀어나왔거나 트랙패드 클릭이 어려워졌다면 이 징후를 무시하지 마세요. 배터리 팽창은 위험할 수 있습니다. 트랙패드가 클릭되지 않거나 키보드가 제대로 작동하지 않는 원인이 될 수 있습니다. 해결 방법은 가능한 한 빨리 배터리를 교체하는 것입니다(팽창한 배터리는 제거하기가 위험하므로 전문가에게 맡기는 것이 좋습니다).
• 액체 손상: 맥북에 물이나 다른 액체를 쏟은 적이 있습니까? 소량의 액체라도 키보드와 트랙패드 회로에 합선을 일으킬 수 있습니다. 액체를 쏟은 후 키보드와 트랙패드가 작동하지 않는다면 내부 키보드/트랙패드 부품에 부식이나 손상이 발생했을 가능성이 높습니다. 액체를 쏟은 후에는 (다음에 참고할 수 있도록) 즉시 맥북의 전원을 끄고 전원 케이블을 분리한 다음 완전히 건조시켜야 합니다(뒤집어서 텐트처럼 세워 두세요). 하지만 이미 손상이 발생한 경우에는 하드웨어 수리가 필요할 수 있으며, 키보드나 트랙패드를 교체하고 필요한 경우 로직 보드를 청소해야 할 수도 있습니다.
• 로직 보드 또는 기타 부품 고장: 드물지만, 문제의 원인이 로직 보드(마더보드)에 있을 수 있습니다. 특히 키보드/트랙패드 컨트롤러 부분이 문제일 가능성이 높습니다. 이는 플렉스 케이블 문제보다 흔하지는 않지만, 특히 전력 서지나 심각한 침수 피해가 발생한 경우 발생할 수 있습니다. 케이블이나 키보드 모듈을 교체해도 문제가 해결되지 않는다면 로직 보드의 수리 또는 교체가 필요할 가능성이 큽니다.

하드웨어 문제 발생 시 어떻게 해결할 수 있을까요? 다음은 직접 진단해 볼 수 있는 몇 가지 방법입니다(단, 본인에게 익숙한 경우에만 시도해 보세요). 그 후 전문가의 도움을 받는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.

• 트랙패드 주변을 부드럽게 눌러보세요. MacBook 전원을 끈 상태에서 평평한 표면에 놓습니다. 두 손가락으로 트랙패드(마치 본체에 밀착되도록 누르는 것처럼)와 그 주변 영역을 부드럽게 눌렀다가 놓습니다. 이제 MacBook 전원을 켜고 키보드와 트랙패드가 잠시 작동하는지 확인합니다. 왜 이렇게 하는 걸까요? 트랙패드 케이블이 약간 분리된 경우, 이 방법으로 일시적으로 다시 연결될 수 있기 때문입니다. 일부 사용자는 이렇게 세게 누르면 키보드와 트랙패드가 로그인할 수 있을 만큼 잠시 작동했다고 보고했습니다. 이 간단한 테스트로 잠시 작동이 된다면 플렉스 케이블이나 연결 부분에 문제가 있을 가능성이 매우 높습니다. (이것은 영구적인 해결책이 아니며, 단지 단서를 제공하는 것일 뿐입니다. 케이블을 교체해야 할 가능성이 큽니다.)
• 외부 입력 장치 사용: 아직 시도해 보지 않았다면 USB 또는 블루투스 키보드와 마우스를 연결해 보세요. 만약 외부 키보드와 마우스가 정상적으로 작동한다면, Mac의 다른 부분은 문제가 없고 내장 키보드/트랙패드에 문제가 있는 것입니다. 외부 키보드를 사용하면 내부 문제를 해결할 때까지 최소한 로그인, 데이터 백업 및 MacBook을 사용할 수 있습니다. (참고: 드물지만 운영체제가 멈추거나 USB 컨트롤러가 손상된 경우 에도 외부 장치가 작동하지 않을 수 있습니다. 하지만 일반적으로 내장 장치가 작동하지 않는데 외부 입력 장치는 작동하는 것은 내부 하드웨어 결함의 확실한 징후입니다.)
• 전문가에게 수리를 맡기는 것이 최선입니다. 내부 하드웨어 문제를 해결하려면 맥북을 분해해야 할 가능성이 높습니다. 기술적인 지식이 있고 맥북의 보증 기간이 만료되었다면, 하단 케이스를 조심스럽게 분리하여 키보드/트랙패드 케이블 연결 상태를 직접 확인할 수 있습니다. 일부 모델에서는 이 케이블에 쉽게 접근할 수 있고 교체 비용도 몇 달러에 불과합니다. 하지만 최신 모델(2016년 이후)에서는 키보드와 트랙패드가 배터리와 함께 상단 케이스 에 통합되어 있어 자가 수리가 훨씬 어려워졌습니다. 이러한 복잡성과 위험성을 고려할 때, 대부분의 사용자는 하드웨어 수리를 위해 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

에스몬드 서비스 센터 의 기술자들은 플렉스 케이블, 키보드 유닛 또는 로직 보드 중 어떤 부품에 문제가 있는지 신속하게 진단할 수 있습니다. 저희는 문제의 근본 원인을 정확하게 해결할 수 있는 도구와 전문 지식을 갖추고 있습니다. 예를 들어, 트랙패드 케이블에 문제가 있는 경우 (케이블이 분리형인 모델의 경우) 해당 케이블만 교체하거나 가장 경제적인 해결책을 제시해 드립니다. 케이블이 느슨해지거나 손상된 경우 소프트웨어적인 해결 방법으로는 키보드/트랙패드를 복구할 수 없으며, 물리적인 수리가 필요하다는 점을 기억하십시오. 다행히도, 고장난 부품을 수리하거나 교체하면 MacBook의 키보드와 트랙패드는 새것처럼 작동할 것입니다.

마무리: 맥북 키보드 및 트랙패드 작동 불량 문제 해결

맥북의 키보드와 트랙패드가 작동하지 않을 때 당황스러울 수 있지만, 이 문제를 해결하기 위한 포괄적인 단계를 살펴보겠습니다. 핵심은 항상 가장 간단한 해결책부터 시작하는 것입니다. 맥북을 재부팅하거나 설정을 확인하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 다음으로는 펌웨어 수준에서 문제를 해결하는 SMC 및 NVRAM 재설정과 같은 조금 더 기술적인 해결 방법을 살펴보겠습니다. 이러한 단계를 거친 후 맥북의 키보드와 트랙패드가 다시 작동한다면, 소프트웨어 또는 펌웨어 문제를 해결한 것일 가능성이 높습니다.

또한 안전 모드로 부팅하고 macOS를 최신 버전으로 업데이트하는 방법에 대해서도 논의했습니다. 안전 모드는 강력한 진단 도구입니다. 안전 모드에서 키보드와 트랙패드가 작동하지 않는 문제가 해결된다면 로그인 항목이나 타사 소프트웨어가 원인일 가능성이 높습니다. 반대로 아무런 변화가 없다면 하드웨어 문제에 집중할 수 있다는 확신을 얻을 수 있습니다. 마지막으로, 플렉스 케이블부터 키보드 전체 교체까지 다양한 하드웨어 문제가 이러한 증상을 유발할 수 있는 원인과 이러한 경우 전문가의 수리가 필요할 수 있는 이유에 대해 설명했습니다.

이 문제 해결 단계들이 맥북 키보드와 트랙패드를 다시 작동시키는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이 가이드를 잘 보관해 두시고, 더 유용한 기술 팁을 얻으려면 저희 블로그를 구독해 주세요.

전문적인 도움이 필요하신가요? 저희와 계속 소통하세요.

이 종합적인 문제 해결 가이드가 도움이 되셨나요? 더 많은 전문가의 통찰력과 최첨단 기술에 대한 실용적인 팁을 얻으려면 Facebook 페이지 , LinkedIn 프로필 또는 Instagram 계정을 팔로우하세요. MacBook 키보드와 트랙패드가 여전히 작동하지 않거나 전문가의 도움을 받고 싶으시다면 Esmond 서비스 센터에 문의하여 상담을 ​​받으세요. 숙련된 기술자들이 문제를 진단하고 해결하여 MacBook을 신속하게 최상의 상태로 되돌려 드립니다.

Esmond Service Centre본 문서는 Esmond Service Centre에서 검토 및 최초 게시일: 2024년 10월 14일, 업데이트일: 2025년 6월 9일.