联系我们最快的方式
以下四种方式都会转到同一支团队、同样的两家门店。请根据您的实际需要选择。
- WhatsApp (65) 8828 8180 — 回复最快。如果您想在出门前先了解大致费用，这是最好的第一步。请告诉我们型号，以及设备目前的状况。
- 直接到店 — 营业时间内两家门店都无需预约。不过先发个信息仍有帮助：我们可以告诉您需要带什么，并缩短您的等候时间。
- 下方的表格 — 最适合企业 IT、批量采购、经销商与授权服务查询，这类查询看重的是细节而非速度。我们会在一个工作日内回复。
- 门店热线 — 碧山（新明）(65) 6924 2266，亚历山大（ARC）(65) 6994 2262。如果您希望直接与保管您设备的柜台通话，请拨打这两个号码。
出门前我们可以先告诉您的事
- 我们维修哪些设备。 笔记本电脑、MacBook、台式机、一体机与企业 IT 设备——两家门店都由我们自己的技术人员处理。
- 费用如何计算。 检测完全免费且无任何附加条件，维修价格从 $65 起。任何维修动工前都会先告知您具体金额，绝不会在您不知情的情况下产生费用。
- 需要多长时间。 许多维修可在 1–2 小时内当场完成。若需订购零件，我们会在您同意之前一并告知价格与所需时间。
- 为什么可以放心交给我们。 Esmond Service Centre 以 16 年行业经验在新加坡从事设备维修，在上方两家门店共获得 2,668 则 Google 评价，评分为 4.9 星。
以上价格未含消费税（GST），付款时另加 9%。
第一次联系我们时请告诉我们这些
以下信息一次提供得越齐全，我们就越能少来回几轮，直接给您一个确切的答案，而不是猜测：
- 设备的品牌与型号——例如 MacBook Air M2，或 Lenovo IdeaPad Slim 3。
- 设备目前的状况，以及出问题前刚发生过什么。
- 屏幕上出现的任何提示信息，请逐字抄录。
- 是否还能开机，以及是否还能充电。
- 如果有可见的损坏或屏幕故障，请附上一张照片。
上门前值得留意的事
两家门店的营业时间均为周一至周五上午 10 点至晚上 7 点，周六上午 10 点至下午 3 点，周日及公共假期休息。周六下午 3 点后即打烊，因此周六下午无法送修，周五是一周中最后一个完整的工作日。两家门店都能处理笔记本电脑、MacBook 与 IT 设备维修，您可以选择较方便到达的一家：碧山门店距离光明山地铁站 (TE7) 3 号出口步行 5 分钟，亚历山大门店距离拉布拉多公园地铁站 (CC27) A 出口步行 3 分钟。
