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Esmond Service Centre 是新加坡官方且唯一授权的 MSI 服务中心，致力于为 MSI 笔记本电脑、台式机、游戏机、显示器等产品提供全面的保修索赔、原装零件更换和合规维修服务。
客户可以通过以下方法轻松查看其 MSI 设备是否仍在保修期内，并了解保修期结束日期：
要查询您的 MSI 产品保修信息，请先在 MSI 会员中心注册您的设备。点击此处了解更多信息。
请发送WhatsApp消息至+65 8828 8180，并提供您笔记本电脑的序列号，以确认您的设备是否仍在保修期内。需要帮助查找序列号？点击此处。
负责 笔记本电脑、台式机、一体机和掌上游戏机 的 MSI 保修服务。
负责 台式机主板和显卡 的 MSI 保修服务。
点击此处申请 MSI 保修非常简单——只需两步。具体步骤取决于您的设备类型，请按照下方相应的流程操作。我们的团队将核实您的保修状态并尽快回复。
了解您的 MSI 设备在保修期内需要多长时间才能完成诊断和维修。维修时间可能因库存情况和问题复杂程度而异。
| 设备类型 | 诊断与维修时间表 |
|---|---|
| 笔记本电脑/台式机/一体机/掌上游戏机 | 诊断检查： 1至2个工作日（不包括周六、周日和公众假期） 。对于间歇性或复杂的问题，诊断可能需要更长时间。 |
| 监视器 | 诊断检查：收到显示器后，我们将在 1 至 2 个工作日内（不包括星期六、星期日和公共假期）进行。 |
⚠️ 购买地点决定了设备能否在本地保修。 MSI 明确说明：“只有 MSI 笔记本电脑享有国际联保，其余所有产品均按购买所在国家或地区的区域保修条款处理”；通过 Lazada、Shopee、Amazon 等平台跨区域购买的产品，适用零售商完成交易所在国家或地区的保修条款。若您的 MSI 显示器、台式机或显卡是在海外购买的，请先通过 WhatsApp 发送序列号，我们会在您前来之前为您确认新加坡的保修状态。
为了帮助您清楚地了解可用的物流方案，请参考下表：
| 设备类型 | 服务与物流选项 |
|---|---|
| 笔记本电脑 | 🔹上门服务：仅适用于部分笔记本电脑型号。请提供您的设备序列号以供核实。 |
| 显示器/Trident桌面 | 🔹取送服务：提供免费取送服务。 |
| 一体式电脑/掌上游戏机 | 🔹仅限到店办理：这些设备不提供上门服务或免费取送服务。如需取送，需支付双程物流费SGD $43.60 （含 9% 消费税） 。请在取走设备前支付费用。 |
重要提示：
我们的MSI授权服务中心严格遵守MSI官方保修指南，涵盖以下内容：
| 设备类型 | 诊断和维修时长 |
|---|---|
| 笔记本电脑/掌上游戏机 | ✅ 所有硬件组件（屏幕、键盘、主板、摄像头等） |
| 台式机 | ✅ 所有内部硬件组件均不存在制造缺陷 |
| 显示器 | ✅ 电源相关问题（例如，无法开机） |
MSI 为不同设备提供不同条款的保修服务。下表列出了 MSI 在新加坡针对各类设备提供的官方保修范围：
| 设备类型 | 诊断和维修时长 |
|---|---|
| 笔记本电脑/掌上游戏机 | ❌意外损坏（屏幕破裂、跌落、液体泼溅、撞击） |
| 台式机 | ❌ 意外损坏（外壳破裂、操作不当） |
| 显示器 | ❌ 死像素少于 5 个 |
点击此处查看MSI保修范围的完整详情，包括保修范围和不保修范围。了解您的保修条款可确保服务流程顺畅无阻。 ⭐ 如果您的故障不在保修范围内 —— 例如意外损坏、屏幕破裂或液体泼溅 —— 这并不代表我们无法维修。这些属于常规付费维修，由同一批技术人员在同一维修台处理，检测依然免费：我们先报价，再由您决定。
把故障告诉我们，我们会回复可能的原因、价格和所需时间。检测免费；若无法修复，您无需付费。
以下评价原文为英文，此处为机器翻译。
请将设备送到新明或亚历山大的 Esmond Service Centre — 免费检测，维修从 $65 起，许多可在 1–2 小时内完成。