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Esmond 服务中心是新加坡官方且唯一授权的 MSI 服务中心，致力于为 MSI 笔记本电脑、台式机、游戏机、显示器等产品提供全面的保修索赔、原装零件更换和合规维修服务。
客户可以通过以下方法轻松查看其 MSI 设备是否仍在保修期内，并了解保修期结束日期：
要查询您的 MSI 产品保修信息，请先在 MSI 会员中心注册您的设备。点击此处了解更多信息。
请发送WhatsApp消息至+65 8828 8180，并提供您笔记本电脑的序列号，以确认您的设备是否仍在保修期内。需要帮助查找序列号？点击此处。
负责 笔记本电脑、台式机、一体机和掌上游戏机 的 MSI 保修服务。
负责 台式机主板和显卡 的 MSI 保修服务。
点击此处申请 MSI 保修非常简单——只需两步。具体步骤取决于您的设备类型，请按照下方相应的流程操作。我们的团队将核实您的保修状态并尽快回复。
了解您的 MSI 设备在保修期内需要多长时间才能完成诊断和维修。维修时间可能因库存情况和问题复杂程度而异。
| 设备类型 | 诊断与维修时间表 |
|---|---|
| 笔记本电脑/台式机/一体机/掌上游戏机 | 诊断检查： 1至2个工作日（不包括周六、周日和公众假期） 。对于间歇性或复杂的问题，诊断可能需要更长时间。 |
| 监视器 | 诊断检查：收到显示器后，我们将在 1 至 2 个工作日内（不包括星期六、星期日和公共假期）进行。 |
🚀 我们致力于提供快速高效的MSI保修服务。请放心，我们的团队将尽最大努力尽快完成保修流程。
为了帮助您清楚地了解可用的物流方案，请参考下表：
| 设备类型 | 服务与物流选项 |
|---|---|
| 笔记本电脑 | 🔹上门服务：仅适用于部分笔记本电脑型号。请提供您的设备序列号以供核实。 |
| 显示器/Trident桌面 | 🔹取送服务：提供免费取送服务。 |
| 一体式电脑/掌上游戏机 | 🔹仅限到店办理：这些设备不提供上门服务或免费取送服务。如需取送，需支付双程物流费SGD $43.60 （含 9% 消费税） 。请在取走设备前支付费用。 |
重要提示：
我们的MSI授权服务中心严格遵守MSI官方保修指南，涵盖以下内容：
| 设备类型 | 诊断和维修时长 |
|---|---|
| 笔记本电脑/掌上游戏机 | ✅ 所有硬件组件（屏幕、键盘、主板、摄像头等） |
| 台式机 | ✅ 所有内部硬件组件均不存在制造缺陷 |
| 显示器 | ✅ 电源相关问题（例如，无法开机） |
MSI 为不同设备提供不同条款的保修服务。下表列出了 MSI 在新加坡针对各类设备提供的官方保修范围：
| 设备类型 | 诊断和维修时长 |
|---|---|
| 笔记本电脑/掌上游戏机 | ❌意外损坏（屏幕破裂、跌落、液体泼溅、撞击） |
| 台式机 | ❌ 意外损坏（外壳破裂、操作不当） |
| 显示器 | ❌ 死像素少于 5 个 |
点击此处查看MSI保修范围的完整详情，包括保修范围和不保修范围。了解您的保修条款可确保服务流程顺畅无阻。
把故障告诉我们，我们会回复可能的原因、价格和所需时间。检测免费；若无法修复，您无需付费。
以下评价原文为英文，此处为机器翻译。
今天早上我的惠普Spectre笔记本电脑出现了电池电量不足的警报。我运行了电池测试，发现电池容量只剩下23%，尽管组件测试显示通过。惠普客服让我校准电池，这是一个非常耗时且繁琐的过程，而且并不能解决电池容量下降的根本问题。惠普客服还需要时间（我等了一整天都没收到回复）来查询库存和价格。我只想快速彻底地解决这个问题，比如直接更换电池。我在网上搜索后找到了Esmond服务中心，评价很好。他们响应迅速，而且提供了有用的建议。他们在2小时内将电池送到了MidView分店，并在我到店后30到40分钟内就帮我更换好了电池。价格与其他报价相比很有竞争力，我还花了48美元购买了一年的延保服务。当我询问充电器相关问题时，他们也提供了售后服务。不像有些商家，买完东西就置之不理。服务很棒，以后如果需要维修笔记本电脑，我还会选择他们。
这家店经验丰富，以客户为中心，在电脑维修服务方面做得非常出色。我去那里更换笔记本电脑电池，他们精湛的技术、合理的价格、便捷的服务以及前台员工的友好态度都给我留下了深刻的印象。他们还发现了其他问题，例如散热系统需要特别注意。他们通过WhatsApp联系我，及时告知我问题所在，并推荐了解决方案和报价。整个交易过程透明公开，让我很容易做出决定。维修工作完成得非常迅速，原本预计需要30分钟，加上额外的维修任务后又花了20分钟，这完全可以接受，因为我们可以在商场里众多的餐饮店里悠闲地喝杯咖啡。我的笔记本电脑得到了很好的维修服务，而且价格也在我的预算之内。我对Esmond的专业能力和敬业精神非常满意。接待我们的Victor虽然话不多，但他仍然能够清晰地向我传达重要的信息。Esmond，继续保持！
我最近将笔记本电脑送到位于亚历山德拉零售中心的埃斯蒙德服务中心进行电池更换、内部清洁和系统重装，我对整个过程非常满意。 从一开始，工作人员就展现出专业、耐心和清晰的沟通能力，详细解释了故障诊断和建议的维修方案。他们提前提供了透明的价格，没有任何隐藏费用。维修周期合理，并且全程及时告知我维修进度。 维修后，我的笔记本电脑几乎焕然一新。电池性能显著提升，系统重装后运行更加流畅，内部清洁也明显改善了性能和散热。 总而言之，这次服务高效、可靠且专业。我会毫不犹豫地向任何需要值得信赖且技术精湛的笔记本电脑维修服务的人推荐位于亚历山德拉零售中心的埃斯蒙德服务中心。
我把 iMac 送去 Esmond 服务中心更换屏幕，体验非常棒。 整个过程中，客服人员反应迅速且耐心周到，并及时向我汇报维修进度。维修很快就完成了，我的 iMac 现在运行良好。他们还给我看了内部积灰的照片，并清晰地解释了建议的维修方案，这对于我这种不太懂维修的人来说非常有帮助。 总而言之，这是一次流畅且令人安心的体验。感谢你们专业的服务！
整个过程非常顺利且专业。从他们的网站界面、WhatsApp聊天，到维修时间和流程，一切都让我感觉轻松便捷。他们的客服人员在聊天中也非常友好，说明和报价都非常清晰。他们的保修期也很棒。如果以后需要维修任何东西，我肯定还会选择他们。当然，笔记本电脑现在感觉就像新的一样。 编辑：谢谢你们帮我清洁屏幕！非常感谢这项额外的服务。
五星好评！体验和服务都非常棒！ 感谢你们的快速回复！预约非常方便，因为他们非常平易近人。即使是内向的人也能轻松找到服务。 我喜欢他们直接明了的流程和建议/报价，这一点我非常满意。 这也是我第一次找人更换笔记本电脑电池，很高兴找到了他们。以后有需要肯定还会再来。😄
请将设备送到新明或亚历山大的 Esmond 服务中心 — 免费检测，维修从 $65 起，许多可在 1–2 小时内完成。