技术提示与指南

新加坡华硕官方服务中心(2026)

技术指南发布 15 June 2025更新 5 July 2026阅读时间:14分钟
新加坡华硕服务中心位置指南
新加坡华硕服务中心位置详解
📑 本页内容

想要让您的华硕设备保持最佳状态,最便捷的方式就是信华硕官方服务中心。新加坡拥有多家授权服务中心,可为不同华硕产品线提供维修和保修服务。以下是新加坡所有华硕官方服务中心的完整列表,包括地址、联系方式、营业时间、维修产品及服务方式。 (信息来自华硕新加坡官方网站。)

1. 华硕服务中心 – Trivex(总店)

  • 地址: 新加坡伯恩路8号,Trivex 大厦 #11-16,邮编 369977
  • 联系方式:华硕官方并未公布该服务中心的电话号码。请改用 MyASUS 应用程序或华硕线上 RMA 预约。
  • 营业时间:周一至周五:上午10:00至下午7:00;周六:上午10:00至下午1:00;周日及公众假期:休息
  • 服务产品:笔记本电脑、服务器、手机、液晶显示器、台式电脑、一体机、投影仪、Vivo PC、ZenFone、Chromebox、ROG 游戏主机、可穿戴设备、Eee Book、商用笔记本电脑、Nano PC、游戏笔记本电脑、游戏台式机、高端手机、Chromebook
  • 服务方式:可直接前往、可预约,保修维修另提供快递收送。
  • 注意:四家之中,只有这一家维修笔记本电脑、手机和显示器。华硕笔记本电脑故障,请到这一家。

2. Avertek Enterprises Pte Ltd

  • 地址: 新加坡加冷大道25号,#03-03,邮编 339416
  • 联系方式:+65 6341 7839
  • 营业时间:周一至周五:上午9:30至下午6:00;周六、周日及公众假期:休息
  • 服务产品:主板、光存储设备、显卡、网络设备、无线设备、医疗系统
  • 注意:仅限零组件 — 这家不维修笔记本电脑。前往前请先致电。

3. Ban Leong Technologies Pte Ltd

  • 地址: 新加坡友诺士大道4号150号,#04-01,邮编 408825
  • 联系方式:+65 6512 9250
  • 营业时间:周一至周五:上午9:00至下午5:00;周六:上午9:00至中午12:00
  • 服务产品:主板、光存储设备、显卡、台式电脑、多媒体设备、外设及配件
  • 注意:零组件与台式电脑 — 不含笔记本电脑。前往前请先致电。

4.Convergent Systems Pte Ltd

  • 地址: 新加坡友诺士弯9号,邮编 408572
  • 联系方式:+65 6337 0177
  • 营业时间:周一至周五:上午9:30至下午6:00;周六、周日及公众假期:休息
  • 服务产品:外设及配件
  • 注意:仅限外设及配件 — 四家之中服务范围最窄的一家。

快速汇总表

服务中心及地址

提供的产品/服务

华硕服务中心 – Trivex
新加坡伯恩路8号,Trivex大厦11-16室,邮编369977

笔记本电脑、服务器、手机、液晶显示器、台式电脑、一体机、投影仪、vivo电脑、ZenFone手机、Chromebox、ROG游戏主机、可穿戴设备、EeeBook、商用笔记本电脑、Nano电脑、游戏笔记本电脑、游戏台式机、高级手机、Chromebook

Avertek Enterprises Pte Ltd
加冷大道 25 号,#03-03 新加坡 339416

主板、光存储设备、显卡、网络设备、无线设备、医疗系统

万隆科技有限公司
新加坡邮编 408825,乌美大道 4 号 150 号,04-01 室

主板、光存储设备、显卡、台式电脑、多媒体设备、外设及配件

Convergent Systems Pte Ltd
新加坡 408572,乌美弯路 9 号

外围设备及配件

以上每一个地址、电话、营业时间和服务产品,均已于 2026-08-01 对照华硕新加坡官方服务中心列表核对。若华硕官方未公布电话号码,本页会如实说明,而不会提供无法核实的号码。服务中心地址仍可能变动 —— 若路程较远,请先致电确认。

华硕尊享服务 – 延长保修和保护计划

华硕 Premium Care是华硕在新加坡提供的延保和保障服务的总称。它为客户提供超出标准原厂保修范围的额外保障,让普通消费者和企业用户都能安心无忧。通过Premium Care,您可以根据自身需求定制服务套餐——无论是延长保修期、意外损坏保障、上门维修服务,还是电池更换计划。以下概述了华硕 Premium Care的服务内容和运作方式:

华硕 Premium Care 的保障选项

华硕高级服务提供四种主要服务套餐,可单独购买或组合购买以获得全面保障:

  • 延保服务:将您的设备保修期在标准保修期基础上延长 2-3 年。在延保期内,您的设备将享受与原保修期相同的条款(电池或配件等易耗品除外)。对于计划使用笔记本电脑或手机超过一年,并希望继续享受免费维修服务(针对制造缺陷)的用户而言,此项服务是理想之选。
  • 意外损坏保障 (ADP):涵盖正常使用过程中因跌落、液体泼溅、电涌等意外事故造成的损坏。有了 ADP, 华硕将维修或更换因意外事故造成的损坏部件(但有限制:例如,通常每年仅限一次主要部件索赔)。此保障计划可帮您避免因意外事故造成的高昂维修费用,并确保所有更换的部件均为华硕原装正品,并享有保修服务。 (例如,笔记本电脑屏幕破裂或ZenBook进水损坏,均可通过 ADP 以最低成本进行维修。)

  • 本地上门服务:由华硕授权技术人员提供上门维修服务(家中或办公室)。如果问题无法通过电话或在线支持解决, 华硕通常会在下一个工作日派遣技术人员上门维修您的设备。这项服务对于商务用户或任何不方便携带台式机或笔记本电脑的用户来说尤其方便。上门服务最大限度地减少了停机时间——您无需出行;维修时间完全由您掌控。
  • 电池服务套餐:将笔记本电脑电池的保修期延长至标准 1 年保修期之外。如果在延长保修期内电池因缺陷而出现故障或容量下降, 华硕将提供免费更换电池服务(每年保修期内限更换一次)。此套餐非常适合经常使用笔记本电脑电池的用户,并可确保电池在第一年后出现异常老化时获得免费更换服务。 (注:此套餐涵盖电池的制造商缺陷,不包括正常磨损或使用造成的容量下降。)

此外, 华硕提供面向企业的尊享服务(通常称为华硕企业支持),其中包括诸如“保留硬盘” (允许企业保留故障硬盘以确保数据安全)、优先服务以及其他企业级保护措施等定制服务包。企业用户可以联系华硕商业销售团队,获取适合其 IT 部署的量身定制的尊享服务包。其主要优势在于灵活性—— 华硕可以将意外损坏保障、延长保修甚至国际旅行保障相结合,从而最大限度地减少企业设备的停机时间。

华硕 Premium Care服务面向哪些人群?

普通消费者:如果您是华硕笔记本电脑、手机或台式机的日常用户,Premium Care 服务能为您提供额外的保障。例如,学生或家庭用户可以为ZenBook购买延保服务,将使用期限延长至 3 年,如果担心意外损坏,还可以添加 ADP 服务。对于高端设备(例如ROG笔记本电脑、ZenBook 等),这项服务尤其值得考虑,因为维修成本可能很高——延保服务“超越了标准保修范围,提供最大程度的保护” 。普通用户也能安心无忧,因为即使过了第一年,他们的设备仍然受到保障,免受缺陷或意外损坏的影响。

商业用户:使用华硕 ExpertBook 笔记本电脑、 华硕服务器或其他商用产品的公司和专业人士可从华硕 Premium Care 服务中获益匪浅。现场服务专为保障业务连续性而量身定制——例如,IT 部门可获得员工笔记本电脑的次日上门维修服务,避免长时间停机。 华硕还提供商业保修升级服务,包括保留故障硬盘(以保护敏感数据)和优先维修队列等。简而言之,对于任何部署大量华硕设备的企业而言,Premium Care 服务可确保提供全面、全方位的支持,并提供灵活的选项以满足各种业务需求。这是一项对正常运行时间和服务质量的投资,深受企业青睐。

如何查询保修状态并购买华硕高级服务

  1. 查看您当前的保修状态

    在购买任何延保服务之前,请先了解您的标准保修何时到期。使用华硕官方保修状态查询工具——访问华硕新加坡支持网站,点击“查询产品保修”。输入您设备的序列号(S/N) 并提交。系统将显示您的保修到期日期以及您是否符合延保服务的资格。(您也可以通过 MyASUS 应用或华硕全球支持页面访问此功能,请确保其设置为新加坡地区。)
  2. 访问高级服务门户

    华硕让您轻松在线购买延保服务,主要有两种方式:MyASUS 应用——在应用的“客户服务”版块查找“高级服务”优惠,并使用应用内 10% 折扣码 APCARE,MyASUS 会自动显示适用于您设备型号的延保或 ADP 计划;华硕网上商城——通过网页浏览器访问“华硕尊享服务”页面,输入产品序列号查找可购买的延保套餐及价格条款(例如 1 年延保、2 年延保 + ADP 套餐),添加到购物车在线购买。
  3. 选择并购买您的套餐

    门户网站显示选项后,请选择您需要的保障范围。例如,您可以选择“+2 年保修延期”或“1 年 ADP + 上门服务”组合套餐,具体取决于提供的套餐。按照结账流程购买套餐。您需要提供设备序列号(以便与您的设备关联)以及用于服务记录的个人信息。付款后,您将收到一封确认电子邮件。
  4. 激活并注册(如需要)

    部分高级服务套餐可能需要激活。如果您是通过 MyASUS 或华硕商城使用序列号购买的,通常情况下该套餐会自动注册到您的设备——请前往 MyASUS 应用的“保修”部分,查看新的到期日期或 ADP 服务范围是否已更新。如果没有更新,确认邮件或文档中会包含激活链接或说明,通常需要登录华硕会员账户并将套餐注册到您的产品。激活后,您的延保或服务范围将在您的原保修期结束后立即生效(延保服务)或从购买之日起生效(ADP/上门服务)。
  5. 申请高级保障服务

    如果您的设备需要维修,并且您拥有有效的高级保障计划,您通常可以像联系普通保修服务一样联系华硕支持。请提供您的设备详细信息;华硕系统将识别您的延保服务。之后,您可以将设备送至华硕服务中心,或者如果您的计划包含上门服务/取件服务,则可以安排上门服务/取件服务。例如,如果您购买了上门服务,华硕将安排技术人员上门服务。如果您购买的是标准延保或ADP延保,您可以将设备送至服务中心,或者使用华硕的快递取件和送回服务(可通过支持热线或在线RMA系统预约)。请务必说明您拥有高级保障计划,以便华硕根据您的计划提供正确的服务(例如免费维修、一次免费意外损坏维修等)。

实用链接:为了方便起见,以下是与保修和高级服务相关的华硕新加坡主要链接:

为什么选择华硕官方服务中心?

使用华硕官方服务中心进行维修或保养具有以下几个重要优势:

  • 正品配件与专业技术:官方维修中心使用专为您的设备优化的华硕原装替换配件。您可以放心,所有更换的组件(电池、屏幕、主板等)均为原装正品,并符合华硕的质量标准。这意味着您的设备将继续正常运行。此外,维修工作由华硕认证的专业技术人员负责,他们精通华硕全系列产品。他们遵循制造商认可的流程和诊断方法,确保问题得到正确解决(绝无猜测)。
  • 保修保障:在授权服务中心维修您的设备可确保您的保修有效。如果您的华硕设备仍在保修期内,只有官方服务中心才能根据保修条款提供免费维修。在非授权维修点进行维修可能会导致剩余保修失效。此外,由华硕官方服务中心更换的任何部件均享有 90 天维修保修或剩余产品保修期。这为您提供了额外的保障——如果相同问题再次出现, 华硕将负责解决。所有维修工作均记录在华硕系统中,因此您可以保留清晰的维修记录。
  • 安全可靠: 华硕服务中心严格遵守质量和安全准则。从静电防护措施到专业的诊断设备,他们确保维修过程安全无虞。此外,他们通常还会进行华硕设计的多点诊断测试——这意味着维修完成后,他们会对您的设备进行全面测试,以确认一切正常。这种细致周到的服务在第三方维修店可能无法实现。简而言之,官方服务中心提供“最安全、最可靠的华硕设备维修方案”。

  • 便捷的服务和支持选项:官方支持可提供上门取件服务(快递员上门取走您的设备)、维修状态跟踪以及必要的客户服务升级等便捷服务。例如,您可以随时通过华硕系统在线查看维修状态。华硕还提供客户服务热线和MyASUS应用程序在线客服,让您随时了解设备的维修进度。选择授权服务中心,即可享受到这一强大的支持网络。如果您的设备难以运输(例如大型游戏台式机),华硕授权服务中心可以安排上门支持或运输方案,确保您的设备安全无虞,这是非官方维修店可能无法提供的服务。

总而言之,虽然新加坡有很多第三方维修店,但选择华硕官方服务中心意味着您将获得原装配件、专业技术人员、完整的保修服务以及安心保障。您的设备是一项宝贵的投资——官方服务中心将帮助您长期保护这项投资。

在新加坡维修华硕设备要多少钱

在华硕官方服务中心,属于保修范围内的维修不收取费用。至于保修期外的维修,华硕并未公布任何价目表 —— 服务中心会在检查机器之后才报价,这也是上述四个地址都没有标价的原因。若您认为设备仍在保修期内,请携带购买凭证,并先通过上方链接查询保修状态。

如果您的华硕笔记本电脑已过保修期,也可以交给我们,我们同样不会在未见到机器前凭空报价。在您决定之前,我们可以先告诉您:检测免费,动工前我们会与您确认确切价格,若无法修复,您无需付费。我们的维修价格不含 9% 消费税,消费税于付款时另加。若不方便亲自前来,全岛收送服务为每趟 S$21.80,来回 S$43.60,已含消费税。⛔ 我们并非华硕授权服务中心 —— 设备仍在华硕保修期内时,请前往上述 Trivex 中心,因为交由独立维修商可能影响该保修。

随时关注最新资讯——请关注华硕和服务中心获取提示

想要了解华硕产品的最新资讯、服务公告和维护技巧,建议关注华硕新加坡的官方渠道。 华硕新加坡的Facebook主页Instagram账号经常发布服务活动、新品发布和用户技术技巧等信息。您还可以直接从华硕团队获取专家建议(例如如何保养笔记本电脑电池或BIOS更新提醒)。

此外,您还可以关注Esmond Service Centre 的社交媒体Facebook 页面LinkedIn 个人资料Instagram 帐户,以获取更多关于尖端技术的专家见解和实用技巧。

Esmond Service Centre是一家独立的维修合作伙伴(以其快速的笔记本电脑维修服务而闻名),他们定期从专家的角度分享实用的电脑故障排除技巧、操作指南和维护最佳实践。他们的内容涵盖了从解决常见的笔记本电脑问题(例如如何从 BitLocker 锁定中恢复)到硬件升级建议等各个方面,可以帮助您保持华硕设备的最佳运行状态。订阅这些专家社区,您将获得预防问题的知识,并更有效地使用您的电子设备。

Esmond Liu, Founder & Lead Technician Trainer at Esmond Service Centre

由 Esmond Service Centre 创始人兼首席技术培训师 Esmond Liu于 2025年6月15日审核并发布。

告诉我们故障 — 免费检测,无需承诺

把故障告诉我们,我们会回复可能的原因、价格和所需时间。检测免费;若无法修复,您无需付费。

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Esmond 服务中心经验丰富的技术人员可快速诊断并修复 — 免费检测,维修 $65 起。

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常见 问题

如何在新加坡查询我的华硕设备保修信息? +
您可以通过在华硕新加坡支持网站上使用官方的华硕保修状态查询工具,输入您设备的序列号来查询您的保修状态。
购买华硕设备后,我可以延长保修期吗? +
是的,华硕Premium Care提供延长保修服务套餐,包括意外损坏保护(ADP)、保修延期和上门服务,可通过MyASUS应用程序或华硕网上商城购买。
华硕高级服务是否涵盖意外损坏? +
是的, 华硕高级服务提供意外损坏保障 (ADP),涵盖跌落、液体泼溅和其他意外损坏,从而节省大量维修费用。
华硕官方服务中心能提供哪些服务? +
华硕官方服务中心提供正品华硕配件、技术精湛的技师、保修服务、全面的诊断测试以及便捷的服务选项,例如快递上门取件。
新加坡的华硕服务中心提供现场服务吗? +
是的, 华硕服务中心(Trivex)和部分授权合作伙伴提供无需预约的现场服务。不过,为了更快地获得服务,建议您提前致电或在线预约。
华硕服务中心可以办理保修期内的电池更换吗? +
是的,购买华硕高级服务计划的电池服务套餐,即可享受延长的电池保修服务,确保在保修期内免费更换有缺陷的电池。
在送修我的华硕设备之前,我应该做些什么? +
请先备份您的数据——华硕建议这样做,因为维修过程中可能会拆卸主板及相关部件,相关测试也可能会将设备恢复至原始设置。此外,请记下设备的序列号(用于查询保修状态),如需申请保修,请携带购买凭证。
新加坡的华硕主要服务中心在哪里? +
主服务中心是位于 Trivex 的华硕服务中心,地址为新加坡伯恩路8号 #11-16,邮编 369977。营业时间为周一至周五上午10:00至下午7:00,周六上午10:00至下午1:00,周日及公众假期休息。它也是四家官方服务中心里唯一维修笔记本电脑、手机和显示器的一家。华硕官方并未公布其电话号码 —— 请改用 MyASUS 应用程序或华硕线上 RMA 预约。
如果我的华硕笔记本电脑已过保修期,我该怎么办? +
可以 —— 华硕官方服务中心仍会维修已过保修期的设备,但需自费,而且上述四家各自只负责所列的产品线。如果您的华硕笔记本电脑已过保修期,也可以交给我们:Esmond 服务中心以独立维修商的身份维修华硕笔记本电脑,提供免费检测、维修后 90 天保修,修不好不收费。我们在 Alexandra 和 Sin Ming 设有门市。⛔ 我们并非华硕授权服务中心 —— 若设备仍在华硕保修期内,请前往 Trivex,因为交由独立维修商可能影响该保修。
华硕Premium Care可以将我的保修期延长多久? +
华硕Premium Care的延保服务可将您设备的保修期在标准期限的基础上延长至多2-3年,条款与原保修相同,但不包括电池和配件等易耗品。电池服务套餐则单独将电池保修延长至标准1年期限之外。

需要专业的设备维修帮助?

请将设备送到新明或亚历山大的 Esmond 服务中心 — 免费检测,维修从 $65 起,许多可在 1–2 小时内完成。

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