Pekerjaan di Singapura di Pusat Khidmat Esmond

Juga dikenali sebagai: Eksekutif Sokongan Pelanggan, Penasihat Perkhidmatan, Pembantu Meja Depan, Wakil Khidmat Pelanggan

Lokasi: Singapura (Di lokasi)
Jenis Kerja: Sepenuh Masa, Kontrak

Keperluan Kerja:
• Minimum 2 hingga 3 tahun pengalaman berkaitan dalam peranan berhadapan pelanggan
• Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh
• Kemahiran interpersonal yang cemerlang dan pemikiran penyelesaian masalah
• Kebolehan menggunakan bahasa yang positif dan mengekalkan profesionalisme di bawah tekanan
• Sangat teratur, mampu melakukan pelbagai tugas, mengutamakan keutamaan dan mengurus masa dengan berkesan
• Perhatian yang tinggi terhadap perincian dan kebolehan untuk bekerja secara bebas atau sebagai sebahagian daripada pasukan
• Kemahiran pembentangan dan pentadbiran yang baik

Tanggungjawab Kerja
• Mengendalikan semua pertanyaan pelanggan yang masuk, termasuk pertanyaan berkaitan jualan dan perkhidmatan
• Melayan pelanggan yang datang sendiri dan memastikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan
• Mengemas kini dan membuat susulan dengan pelanggan tentang status pembaikan dan garis masa perkhidmatan
• Mengurus transaksi pembayaran di kedai dan menyimpan rekod yang betul
• Menyokong pemasaran visual dan penyelenggaraan paparan kedai
• Memastikan kerja-kerja pembersihan harian dilakukan untuk mengekalkan persekitaran perkhidmatan yang bersih
• Membantu tugas pentadbiran am yang lain seperti yang diperlukan

Waktu Bekerja:
• 10:00 pagi – 7:00 petang (Isnin hingga Jumaat)
• 10:00 pagi – 3:00 petang (Sabtu)
• Tutup pada hari Ahad dan Cuti Umum

Lokasi Kerja:
• 24 Lorong Sin Ming (Bandar Midview) #01-100 (S) 573970
• 460 Jalan Alexandra (ARC) #02-39 (S) 119963

Faedah Pekerja:
• Cuti Tahunan 14 Hari setahun
• Tuntutan Perubatan sehingga SGD $300.00 setahun
• Tuntutan Pergigian sehingga SGD $300.00 setahun

Juga dikenali sebagai: Pentadbir Pejabat, Eksekutif Pentadbiran, Pembantu Operasi, Kakitangan Sokongan Pejabat

Lokasi: Singapura (Di lokasi)
Jenis Kerja: Sepenuh Masa, Kontrak

Keperluan Kerja:
• Kelayakan minimum: O-Level dan/atau Nitec dalam Pentadbiran Perniagaan atau bidang berkaitan
• Kemahiran organisasi dan perancangan yang kukuh
• Kebolehan komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang
• Mampu mengutamakan tugas harian dan mengurus pelbagai tanggungjawab dengan cekap
• Berorientasikan perincian dengan pemikiran proaktif dan penyelesaian masalah
• Mahir dalam Microsoft Office dan perisian pengurusan pejabat
• Pemain berpasukan dengan sikap profesional dan etika kerja yang positif

Tanggungjawab Kerja
• Menyelia operasi pejabat harian dan menyediakan sokongan pentadbiran am
• Mengekalkan dan menyusun rekod, dokumen dan fail dalaman syarikat untuk memudahkan pencarian
• Mengendalikan panggilan telefon masuk, e-mel dan saluran komunikasi lain
• Membantu pertanyaan pelanggan dengan cara yang profesional dan membantu
• Menyediakan laporan perniagaan, pembentangan dan dokumentasi dalaman
• Menyelaras mesyuarat dalaman, jadual dan logistik pejabat asas
• Menyokong pasukan dalam pelbagai projek pentadbiran dan tugas ad-hoc seperti yang diperlukan

Waktu Bekerja:
• 10:00 pagi – 7:00 petang (Isnin hingga Jumaat)
• Tutup pada hari Ahad dan Cuti Umum

Lokasi Kerja:
• 24 Lorong Sin Ming (Bandar Midview) #01-100 (S) 573970

Faedah Pekerja:
• Cuti Tahunan 14 Hari setahun
• Tuntutan Perubatan sehingga SGD $300.00 setahun
• Tuntutan Pergigian sehingga SGD $300.00 setahun

Juga dikenali sebagai: Pengurus Jualan B2B, Pengurus Perkongsian Strategik, Eksekutif Perniagaan Serantau, Ketua Pengembangan Pasaran

Lokasi: Singapura (Di lokasi)
Jenis Kerja: Sepenuh Masa, Kontrak

Keperluan Kerja:
• Minimum 3–5 tahun pengalaman dalam pembangunan perniagaan, jualan atau perkongsian strategik
• Rekod prestasi terbukti dalam membuka pasaran baharu, terutamanya di Asia
• Kemahiran membina rangkaian dan hubungan yang kukuh dengan pelanggan dan rakan kongsi korporat
• Kemahiran komunikasi, rundingan dan pembentangan yang cemerlang
• Bermotivasi kendiri dengan keupayaan untuk bekerja secara bebas dan bertanggungjawab mencapai sasaran pertumbuhan
• Pemahaman yang kukuh tentang proses jualan, penstrukturan perjanjian dan penjanaan bakal pelanggan
• Perjalanan dan rangkaian yang selesa dalam pasaran serantau
• Pengalaman dalam industri berasaskan teknologi, produk atau perkhidmatan merupakan satu kelebihan yang kukuh

Tanggungjawab Kerja
• Mengenal pasti dan meneruskan peluang perniagaan baharu dan perkongsian strategik di seluruh Asia
• Menyelidik dan membangunkan strategi pemasaran untuk kawasan yang belum diterokai
• Membina dan mengurus saluran pelanggan korporat, pengedar dan penjual semula
• Menyediakan cadangan, mengemukakan cadangan dan menjalankan pembentangan pelanggan
• Bekerjasama dengan pasukan dalaman (pemasaran, operasi, teknikal) untuk menyesuaikan penyelesaian
• Rundingkan terma, selesaikan perjanjian dan pastikan penyertaan rakan kongsi baharu berjalan lancar
• Pantau trend industri, aktiviti pesaing dan maklum balas pasaran untuk memperhalusi strategi jualan
• Memacu pertumbuhan pendapatan melalui kedua-dua kemenangan jangka pendek dan pembangunan akaun jangka panjang

Waktu Bekerja:
• 10:00 pagi – 7:00 petang (Isnin hingga Jumaat)
• Tutup pada hari Ahad dan Cuti Umum

Lokasi Kerja:
• 24 Lorong Sin Ming (Bandar Midview) #01-100 (S) 573970
• 460 Jalan Alexandra (ARC) #02-39 (S) 119963

Faedah Pekerja:
• Cuti Tahunan 14 Hari setahun
• Tuntutan Perubatan sehingga SGD $300.00 setahun
• Tuntutan Pergigian sehingga SGD $300.00 setahun

Juga dikenali sebagai: Eksekutif Media Sosial, Pencipta Kandungan, Eksekutif Pemasaran, Pereka Digital

Lokasi: Singapura (Di lokasi)
Jenis Kerja: Sepenuh Masa, Kontrak

Keperluan Kerja:
• 1–3 tahun pengalaman dalam pemasaran digital atau peranan yang serupa
• Mahir dalam menguruskan platform media sosial (Facebook, Instagram, dll.)
• Kemahiran reka bentuk yang kukuh dengan pengetahuan tentang Adobe Illustrator dan/atau Figma
• Pengalaman dalam menjalankan kempen pemasaran e-mel (contohnya Brevo dll.)
• Kebolehan merancang dan melaksanakan kempen digital merentasi pelbagai saluran
• Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang
• Berorientasikan perincian dengan pengurusan masa yang baik dan kebolehan berbilang tugas
• Pemikiran kreatif dengan pendekatan berasaskan data terhadap prestasi pemasaran

Tanggungjawab Kerja
• Merancang dan mengurus kandungan media sosial harian merentasi Facebook, Instagram dan platform lain
• Mereka bentuk dan mencipta bahan pemasaran menggunakan Illustrator dan Figma (poster, sepanduk, cerita IG, dll.)
• Jalankan kempen pemasaran e-mel, termasuk menulis salinan, mengurus senarai dan menganalisis kadar buka/klik lalu
• Membantu dalam strategi pemasaran dan perancangan kempen bersama pasukan
• Memantau dan melaporkan prestasi kempen digital
• Menyokong pembinaan jenama, perkongsian dan inisiatif promosi
• Memastikan konsistensi jenama merentasi semua bahan dan saluran pemasaran

Waktu Bekerja:
• 10:00 pagi – 7:00 petang (Isnin hingga Jumaat)
• Tutup pada hari Ahad dan Cuti Umum

Lokasi Kerja:
• 24 Lorong Sin Ming (Bandar Midview) #01-100 (S) 573970

Faedah Pekerja:
• Cuti Tahunan 14 Hari setahun
• Tuntutan Perubatan sehingga SGD $300.00 setahun
• Tuntutan Pergigian sehingga SGD $300.00 setahun

Juga dikenali sebagai: Juruteknik Komputer, Juruteknik Pembaikan Komputer Riba, Eksekutif Sokongan Perkakasan

Lokasi: Singapura (Di lokasi)
Jenis Kerja: Sepenuh Masa, Kontrak

Keperluan Kerja:
• Minimum 2–3 tahun pengalaman berkaitan
• Kemahiran berbilang tugas dan organisasi yang kuat
• Seorang pemain pasukan yang boleh dipercayai dengan sikap positif
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan tarikh akhir yang ketat
• Pengetahuan terkini tentang sistem pengendalian Mac dan Windows
• Pengurusan masa yang cemerlang dan kebolehan untuk memenuhi tarikh akhir
• Mesti mahir dalam pembaikan perkakasan komputer riba termasuk penggantian skrin LCD, bateri, papan kekunci dan papan induk merentasi semua jenama dan model utama

Tanggungjawab Kerja
• Menyelesaikan masalah dan mendiagnosis isu untuk komputer riba, desktop dan komputer semua-dalam-satu
• Menyediakan sokongan teknikal di lokasi dan dari jauh apabila diperlukan
• Memasang dan mengkonfigurasi sistem pengendalian Windows dan Mac
• Menggantikan komponen perkakasan IT (cth., papan kekunci, skrin, cakera keras, pad sentuh, dll.)
• Mengendalikan data pelanggan sulit dengan profesionalisme dan integriti
• Mengekalkan kebersihan dan organisasi dalam jabatan teknikal

Waktu Bekerja:
• 10:00 pagi – 7:00 petang (Isnin hingga Jumaat)
• 10:00 pagi – 3:00 petang (Sabtu)
• Tutup pada hari Ahad dan Cuti Umum

Lokasi Kerja:
• 24 Lorong Sin Ming (Bandar Midview) #01-100 (S) 573970
• 460 Jalan Alexandra (ARC) #02-39 (S) 119963

Faedah Pekerja:
• Cuti Tahunan 14 Hari setahun
• Tuntutan Perubatan sehingga SGD $300.00 setahun
• Tuntutan Pergigian sehingga SGD $300.00 setahun

Juga dikenali sebagai: Juruteknik Peranti Mudah Alih, Pakar Pembaikan Telefon Pintar, Juruteknik Telefon, Juruteknik Perkakasan Mudah Alih

Lokasi: Singapura (Di lokasi)
Jenis Kerja: Sepenuh Masa, Kontrak

Keperluan Kerja:
• 2–3 tahun pengalaman praktikal dalam pembaikan telefon bimbit
• Mahir dalam mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perkakasan dan perisian untuk peranti Android dan iOS
• Mahir dalam pembaikan biasa: penggantian skrin, pertukaran bateri, pembaikan port pengecasan, dsb.
• Pemahaman yang baik tentang penyelesaian masalah OS mudah alih, pengasingan perisian dan pemulihan data
• Perhatian yang tinggi terhadap perincian dan komitmen terhadap mutu kerja yang berkualiti
• Kebolehan untuk bekerja secara bebas dan mengendalikan pelbagai kerja pembaikan dalam persekitaran yang pantas
• Kemahiran khidmat pelanggan asas dan kebolehan untuk menyampaikan status pembaikan dengan jelas
• Pemain berpasukan dengan sikap kerja yang bertanggungjawab dan proaktif

Tanggungjawab Kerja
• Melakukan diagnostik dan pembaikan untuk pelbagai model telefon bimbit (Apple, Samsung, Xiaomi, dll.)
• Mengendalikan penggantian komponen termasuk skrin LCD, bateri, papan induk dan banyak lagi
• Selesaikan masalah perisian dan lakukan tetapan semula sistem, sandaran data atau pemasangan OS
• Mengekalkan stesen kerja yang bersih dan teratur serta memastikan pengendalian peranti yang betul
• Simpan rekod servis yang tepat dan kemas kini status pembaikan dalam sistem
• Berhubung dengan pasukan khidmat pelanggan untuk menyediakan kemas kini dan garis masa pembaikan
• Mengekalkan kesedaran tentang model telefon baharu, teknik pembaikan dan isu lazim
• Memastikan penyampaian perkhidmatan yang berkualiti tinggi dan kepuasan pelanggan

Waktu Bekerja:
• 10:00 pagi – 7:00 petang (Isnin hingga Jumaat)
• Tutup pada hari Ahad dan Cuti Umum

Lokasi Kerja:
• 24 Lorong Sin Ming (Bandar Midview) #01-100 (S) 573970

Faedah Pekerja:
• Cuti Tahunan 14 Hari setahun
• Tuntutan Perubatan sehingga SGD $300.00 setahun
• Tuntutan Pergigian sehingga SGD $300.00 setahun

Juga dikenali sebagai: Pakar Papan Induk Laptop, Juruteknik Pembaikan Peringkat Papan, Juruteknik Perkakasan Komputer Tahap 3, Pakar Skematik & Pembuatan Semula

Pengambilan: Juruteknik Tahap Cipset Komputer Riba dan/atau Telefon Bimbit

Lokasi: Singapura (Di lokasi)
Jenis Kerja: Sepenuh Masa, Kontrak

Keperluan Kerja:
• Minimum 3–5 tahun pengalaman dalam pembaikan perkakasan peringkat papan
• Mahir dalam pembacaan skematik dan analisis litar untuk semua jenama komputer riba utama
• Mahir dalam penggubalan semula BGA/CGA, pematerian mikro dan penggantian komponen peringkat cip
• Berpengalaman dengan alatan seperti multimeter, stesen udara panas, stesen kerja semula inframerah dan besi pemateri
• Keupayaan untuk menyelesaikan masalah dan membaiki kerosakan pada papan induk, termasuk masalah kuasa, IC pengecasan, masalah BIOS dan banyak lagi
• Biasa dengan perisian diagnostik, alat ujian dan platform skematik (cth. ZXW, Boardview)
• Perhatian yang tinggi terhadap perincian dan ketepatan teknikal
• Mampu bekerja secara bebas di bawah tarikh akhir yang ketat
• Menyelenggara dokumentasi dan log pembaikan dengan selesa
• Pemain pasukan dengan kemahiran komunikasi yang baik (untuk penyerahan dan kemas kini perkhidmatan)

Tanggungjawab Kerja

• Melakukan diagnostik dan pembaikan lanjutan pada papan induk komputer riba/komputer
• Membaca dan mentafsir skema elektronik untuk mengasingkan kerosakan pada peringkat komponen
• Menjalankan penggantian semula, pematerian mikro dan penggantian cip pada pelbagai papan induk
• Mengendalikan kes pembaikan kompleks yang disampaikan daripada juruteknik Tahap 1/2
• Jalankan ujian untuk mengesahkan pembaikan papan yang berjaya sebelum pemasangan
• Mengekalkan rekod teratur log pembaikan, keadaan papan dan alat ganti yang diganti
• Memberikan maklum balas dalaman tentang isu perkakasan atau kerosakan pembuatan yang berulang
• Mengekalkan kebersihan, keselamatan dan penentukuran stesen kerja dan alat pembaikan
• Bekerjasama dengan pasukan khidmat pelanggan untuk menyediakan status dan garis masa pembaikan
• Kekal dikemas kini dengan seni bina papan induk dan teknik pembaikan terkini

Waktu Bekerja:
• 10:00 pagi – 7:00 petang (Isnin hingga Jumaat)
• Tutup pada hari Ahad dan Cuti Umum

Lokasi Kerja:
• 24 Lorong Sin Ming (Bandar Midview) #01-100 (S) 573970

Faedah Pekerja:
• Cuti Tahunan 14 Hari setahun
• Tuntutan Perubatan sehingga SGD $300.00 setahun
• Tuntutan Pergigian sehingga SGD $300.00 setahun