Perkhidmatan PembaikanSebut Harga Pembaikan PercumaIT PerniagaanKedaiHubungi Kami
Perkhidmatan Pembaikan

Sokongan IT Perniagaan di Singapura -
Rakan Kongsi Perkhidmatan Terurus yang Boleh Dipercayai

Kemas kini terakhir:

Perlukan rakan kongsi sokongan IT yang boleh dipercayai untuk perniagaan anda di Singapura? Sama ada anda PKS yang sedang berkembang atau perusahaan besar, kami menyediakan perkhidmatan sokongan IT yang pantas, selamat dan boleh diskala yang disesuaikan dengan keperluan perniagaan anda, daripada sokongan meja bantuan jarak jauh hingga pengurusan IT penuh 24/7.

Dapatkan Sebut Harga Pembaikan Percuma
4.9★2,668+ ulasan
16+ thnpengalaman
Percumadiagnostik
2pusat servis
Seorang kakitangan Esmond Service Centre berbaju-T putih berjenama sedang memegang komputer riba kelabu gelap yang terbuka, menghadap kamera dengan latar belakang putih polos.

Harga adalah sebelum GST (9% ditambah semasa pembayaran).

Seikat tebal kabel rangkaian biru muda melengkung melalui dua palang pengurus kabel logam berus di dalam kabinet pelayan kelabu muda, dengan seikat lagi di luar fokus di belakangnya.

Perkhidmatan Sokongan IT Perniagaan Komprehensif Ditawarkan

Sokongan IT perniagaan Esmond Service Centre di Singapura merangkumi pembaikan komputer riba, MacBook dan Surface Pro, persediaan AV dan CCTV, keselamatan siber, pengurusan tembok api dan pelayan, serta perkhidmatan IT yang diuruskan sepenuhnya dan meja sokongan. Disokong oleh pengalaman lebih 16 tahun, kami menawarkan perkhidmatan kepada PKS, perusahaan besar dan syarikat berkaitan kerajaan di seluruh pulau.

PerkhidmatanPenerangan
Pembaikan Komputer Riba, MacBook & Surface ProPembaikan perkakasan yang cepat dan andal untuk komputer riba, tablet dan peranti perniagaan. Juruteknik dalaman kami yang berpengalaman mengekalkan masa henti pada tahap minimum.
Persediaan & Sokongan AV dan CCTVPemasangan dan penyelenggaraan profesional untuk persediaan audio-visual pejabat, alat persidangan video dan sistem pengawasan CCTV yang mantap.
Perkhidmatan Keselamatan SiberPerlindungan spektrum penuh termasuk audit keselamatan siber, pengurusan tembok api, penyelesaian anti-perisian hasad, pelaksanaan VPN, latihan keselamatan pekerja dan tindak balas ancaman masa nyata.
Pengurusan Firewall & PelayanPemasangan, konfigurasi dan penyelenggaraan firewall dan pelayan peringkat perusahaan (Windows/Linux/awan), memastikan keselamatan maksimum dan kecekapan operasi.
Meja Perkhidmatan & Sokongan IT TerurusSokongan IT penyumberan luar yang komprehensif dengan pakej kadar tetap yang boleh diramal, menyediakan penyelesaian masalah jarak jauh, lawatan di tapak, perundingan IT strategik (vCIO) dan bantuan meja bantuan khusus.
Sederet komputer riba kelabu gelap yang serupa dan tertutup berdiri tegak dalam rak berslot kelabu muda di atas meja pucat, lubang portnya menghadap kamera, dalam bilik IT terang yang di luar fokus.

Berapakah Kos Sokongan IT Perniagaan Terurus Bulanan di Singapura?

Esmond Service Centre menawarkan tiga pakej sokongan IT perniagaan terurus bulanan di Singapura — Asas untuk PKS, Standard untuk perniagaan yang sedang berkembang yang memerlukan lawatan di lokasi, dan Premium 24×7 untuk perusahaan yang memerlukan sokongan sepanjang masa, keselamatan dan pengurusan IT strategik. Bandingkan pelan di bawah.

Sokongan IT Asas

Pakej Sokongan IT Asas kami sesuai untuk perniagaan kecil dan sederhana yang memerlukan sokongan teknikal harian yang andal semasa waktu perniagaan standard.

DariS$15setiap pengguna/bulan
Dapatkan Sebut Harga Percuma
  • Akses meja bantuan waktu perniagaan 8×5 (Isnin hingga Jumaat)
  • Penyelesaian masalah jarak jauh tanpa had dan sokongan e-mel/telefon
  • Kemas kini perisian, pengurusan akaun pengguna dan penyelesaian isu asas
  • Bantuan onboarding untuk pengguna atau peranti baharu

Terbaik Untuk:
PKS dengan pengguna di bawah 50 orang yang mahukan sokongan IT yang berpatutan dan boleh diramal tanpa memerlukan perkhidmatan di lokasi.

Paling Popular
Sokongan IT Standard

Sokongan IT Perniagaan Standard kami menawarkan bantuan jarak jauh dan di lokasi yang seimbang yang disesuaikan untuk perniagaan yang sedang berkembang yang memerlukan penyelenggaraan teknikal yang kerap.

DariS$35setiap pengguna/bulan
Dapatkan Sebut Harga Percuma
  • Semua ciri dalam pakej Asas
  • Lawatan juruteknik di tapak secara berkala
  • Waktu sokongan lanjutan (hujung minggu tersedia)
  • Masa tindak balas yang lebih pantas untuk isu kritikal
  • Pelaporan kesihatan sistem bulanan pilihan

Terbaik Untuk:
Syarikat yang memerlukan sokongan di lokasi secara berkala di samping bantuan jarak jauh, sesuai untuk rangkaian pejabat, peralatan dan peranti pengkomputeran pengguna akhir.

Sokongan IT Premium 24×7

Sokongan IT Perniagaan Premium kami direka untuk perusahaan yang memerlukan masa operasi maksimum, keselamatan yang komprehensif dan pengurusan IT strategik dengan sokongan 24×7.

DariS$59setiap pengguna/bulan
Dapatkan Sebut Harga Percuma
  • Meja bantuan & tindak balas kecemasan khusus 24/7
  • Pemantauan dan amaran rangkaian proaktif
  • Pengurusan keselamatan siber yang komprehensif
  • Pengurus IT yang ditugaskan & respons SLA yang dijamin
  • Kajian strategi IT suku tahunan dan perancangan infrastruktur

Terbaik Untuk:
Perusahaan dan perniagaan besar yang memerlukan sokongan yang mantap, sepanjang masa dengan perundingan strategik peringkat tinggi dan pengurusan keselamatan.

Diskaun volum tersedia untuk organisasi dengan 50 hingga 100+ pengguna — hubungi kami.

Tangan bersarung getah nitril biru muda menutup selak logam berkilat pada beg peralatan berlapik kelabu gelap yang nipis di atas meja pucat di sisi tingkap pejabat yang terang.

Berapa Cepat Kami Bertindak Balas terhadap Permintaan Sokongan IT Perniagaan?

Esmond Service Centre bertindak balas terhadap permintaan sokongan IT perniagaan pada hari yang sama atau hari perniagaan berikutnya, di seluruh pulau. Penyelesaian masalah jarak jauh bermula sebaik sahaja permintaan sampai ke meja bantuan, dan jika kerosakan memerlukan juruteknik di pejabat anda, lawatan dijadualkan pada hari yang sama atau hari perniagaan berikutnya. Tempoh tindak balas ini terpakai pada ketiga-tiga pelan — Asas, Standard dan Premium.

Dulang busa kelabu gelap di atas meja pucat memuatkan kira-kira dua puluh pemutar skru persis keluli yang nipis, setiapnya duduk dalam lekuk potongnya sendiri dengan pemegang beralur memantulkan cahaya.

Mengapa Memilih Esmond Service Centre untuk Sokongan IT Perniagaan di Singapura?

Perniagaan di seluruh Singapura mempercayai kami untuk keperluan IT kritikal mereka. Inilah sebabnya:

Pelanggan Kami

4.9★★★★★CEMERLANG — berdasarkan 2,668+ ulasan Google di 2 cawangan

Ulasan asalnya dalam bahasa Inggeris; teks di bawah ialah terjemahan mesin.

★★★★★
Amaran amaran bateri telah dikeluarkan pada komputer riba HP Spectre saya pagi ini. Komputer riba HP Spectre saya telah dijalankan ujian dan kapasitinya hanya tinggal 23% walaupun ujian komponen menunjukkan Lulus. Sokongan HP meminta saya untuk menentukur bateri yang merupakan prosedur yang sangat panjang dan membosankan, dan ia tidak menyelesaikan isu bateri asal iaitu kapasiti yang merosot. Sokongan HP juga memerlukan masa (sepanjang hari juga tidak pernah menghubungi saya) untuk menyemak stok dan harga. Saya hanya memerlukan penyelesaian yang lebih cepat untuk isu ini, iaitu hanya menggantikan bateri. Saya mencari di Internet dan menemui Esmond Service Centre dengan ulasan yang baik. Respons pantas dan nasihat yang membantu. Mereka memindahkan bateri ke cawangan di MidView dalam masa 2 jam dan menukar bateri saya dalam masa 30 hingga 40 minit semasa saya berada di lokasi. Harganya kompetitif berbanding sebut harga lain yang saya dapat dan juga membeli jaminan lanjutan selama 1 tahun dengan harga $48. Mereka juga menyediakan khidmat pelanggan selepas jualan apabila saya bertanya tentang pengecas saya. Tidak seperti sesetengah kedai yang akan mengabaikan anda selepas pembelian. Perkhidmatan yang hebat dan akan mencari mereka pada masa hadapan jika saya perlu membaiki komputer riba saya.Baca ulasan penuhTunjukkan kurang
KK JacelynSin Ming · 4 minggu yang lalu
★★★★★
Berpengalaman tinggi, fokus kepada pelanggan, secara amnya hebat dalam apa yang mereka lakukan untuk menyelenggara dan membaiki komputer. Saya pergi ke sana untuk menukar bateri untuk komputer riba saya dan sangat kagum dengan teknikal mereka yang baik, harga yang berpatutan, kemudahan menjalankan perniagaan dan keramahan kakitangan kaunter penerimaan tetamu. Mereka menemui sesuatu yang lain; iaitu sistem penyejukan yang memerlukan perhatian yang teliti menangani masalah tersebut melalui WA yang mendorong cadangan penyelesaian dan pengiraan kos. Ia mudah untuk membuat keputusan dengan transaksi yang telus. Kerja selesai dengan sangat cepat pada asalnya sepatutnya mengambil masa 30 minit dengan tugas tambahan ia mengambil masa 20 minit lagi yang boleh diterima dan kami dapat menunggu sambil bersantai sambil minum kopi di pelbagai kedai F&B di pusat membeli-belah ini. Komputer riba saya diservis dan dibaiki dengan sangat baik dan dalam anggaran bajet asal saya. Amat gembira dengan Esmond kerana keupayaan dan profesionalisme mereka yang hebat. Victor yang melayan kami agak pendiam tetapi tetap dapat menyampaikan maklumat penting dengan jelas kepada saya. Teruskan usaha Esmond.Baca ulasan penuhTunjukkan kurang
SSam Goh SEAlexandra · 8 bulan yang lalu
★★★★★
Baru-baru ini saya menghantar komputer riba saya ke Esmond Service Centre di Pusat Runcit Alexandra untuk penggantian bateri, pembersihan dalaman dan perkhidmatan format semula sepenuhnya, dan saya sangat berpuas hati dengan keseluruhan pengalaman. Dari awal lagi, kakitangannya profesional, sabar dan jelas dalam menerangkan diagnosis dan kerja yang disyorkan. Mereka memberikan harga yang telus terlebih dahulu, tanpa caj tersembunyi. Masa pemulihan adalah munasabah dan saya sentiasa dimaklumkan tentang kemajuannya. Selepas servis, komputer riba saya terasa seperti baru. Prestasi bateri telah bertambah baik dengan ketara, sistem berjalan lebih lancar selepas format semula dan pembersihan dalaman jelas membantu dengan prestasi dan pengurusan haba. Secara keseluruhan, perkhidmatan ini cekap, boleh dipercayai dan dikendalikan secara profesional. Saya tidak teragak-agak untuk mengesyorkan Esmond Service Centre di Pusat Runcit Alexandra kepada sesiapa sahaja yang mencari servis komputer riba yang boleh dipercayai dan cekap.Baca ulasan penuhTunjukkan kurang
CChuen Chye TayAlexandra · 4 bulan yang lalu
★★★★★
Menghantar iMac saya untuk penggantian skrin dan mempunyai pengalaman yang sangat positif dengan Esmond Service Centre. Khidmat pelanggan responsif dan sabar sepanjang proses, dan mereka sentiasa memberi saya maklumat terkini dengan jelas. Pembaikan selesai dengan cepat dan iMac berfungsi dengan baik semula. Mereka juga menunjukkan kepada saya gambar-gambar pengumpulan habuk dalaman dan menerangkan servis yang disyorkan secara telus, yang saya hargai sebagai seseorang yang tidak biasa dengan pembaikan. Secara keseluruhan, pengalaman yang lancar dan meyakinkan. Terima kasih atas perkhidmatan profesional!Baca ulasan penuhTunjukkan kurang
WWendy AngSin Ming · 4 minggu yang lalu
★★★★★
Keseluruhan proses berjalan lancar dan profesional. Daripada antara muka laman web mereka, sembang WhatsApp, hinggalah masa dan proses pembaikan, semuanya mudah dan senang untuk saya. Mereka juga sangat mesra dalam sembang dan sangat jelas dengan arahan dan sebut harga mereka. Tempoh jaminan mereka juga menakjubkan. Pasti akan kembali ke sini lagi jika saya perlu membaiki apa-apa lagi. Dan sudah tentu, komputer riba terasa seperti baru. Suntingan: Terima kasih kerana membersihkan skrin saya! Saya menghargai perkhidmatan tambahan.Baca ulasan penuhTunjukkan kurang
JJames LauSin Ming · 8 bulan yang lalu
★★★★★
Pengalaman dan perkhidmatan 5/5 Menghargai maklum balas yang pantas! Mudah untuk menempah temu janji/slot masa kerana mereka sangat mudah didekati. Ia adalah pengalaman yang mesra introvert. Saya suka betapa langsung dan mudahnya proses serta nasihat/petikan yang diberikan. Saya peminat tegarnya. Ini juga kali pertama saya mencari perkhidmatan untuk menggantikan bateri komputer riba saya, dan saya sangat gembira kerana telah menemui mereka. Pasti akan kembali lagi untuk bantuan selanjutnya. 😄Baca ulasan penuhTunjukkan kurang
Ffatin nur aqilahAlexandra · 3 bulan yang lalu

Soalan Lazim

Apakah jenis perniagaan yang paling mendapat manfaat daripada pakej sokongan IT perniagaan anda? +
Pakej sokongan IT perniagaan kami disesuaikan untuk PKS yang mencari pengurusan IT harian yang andal dan kos efektif, serta perusahaan besar yang memerlukan penyelesaian terurus 24/7 yang komprehensif dan perundingan IT strategik.
Bolehkah saya menyesuaikan pakej sokongan IT perniagaan saya berdasarkan keperluan khusus syarikat saya? +
Sudah tentu. Kami menawarkan pelan fleksibel dan boleh diskala yang boleh disesuaikan sepenuhnya, daripada bantuan jarak jauh dan di lokasi kepada keselamatan siber dan perundingan strategik, memastikan anda hanya membayar untuk keperluan perniagaan anda.
Adakah anda menawarkan sokongan IT perniagaan kecemasan atau selepas waktu pejabat di Singapura? +
Ya, pakej Sokongan IT Terurus Premium kami menyediakan perkhidmatan meja bantuan kecemasan 24/7, pemantauan rangkaian proaktif dan tindak balas pantas untuk sebarang isu IT segera atau kritikal yang dihadapi oleh perniagaan anda.
Adakah sokongan IT perniagaan anda mematuhi amalan terbaik keselamatan siber? +
Ya. Sokongan IT perniagaan kami merangkumi perkhidmatan keselamatan siber yang komprehensif seperti audit keselamatan, pengurusan tembok api dan antivirus, latihan keselamatan pekerja dan pemantauan ancaman masa nyata untuk melindungi organisasi anda.
Seberapa cepatkah Esmond Service Centre dapat bertindak balas terhadap isu-isu IT yang mempengaruhi operasi perniagaan saya? +
Kami bertindak balas pada hari yang sama atau hari perniagaan berikutnya pada setiap pelan, di seluruh pulau. Penyelesaian masalah jarak jauh bermula sebaik sahaja permintaan sampai ke meja bantuan, dan lawatan ke lokasi dijadualkan atas dasar yang sama. Pelanggan Premium 24×7 turut mendapat meja bantuan kecemasan di luar waktu pejabat dengan keutamaan berasaskan SLA yang dijamin dan penghantaran juruteknik segera apabila perlu.
Bolehkah Esmond Service Centre membantu dengan persediaan dan penyelenggaraan perkakasan untuk pasukan jarak jauh dan hibrid? +
Sudah tentu. Sokongan IT perniagaan kami merangkumi konfigurasi perkakasan dan perisian, persediaan akses jarak jauh yang selamat, VPN dan sokongan teknikal berterusan untuk persekitaran kerja jarak jauh atau hibrid di seluruh Singapura.
Berapakah kos sokongan IT perniagaan di Singapura? +
Pakej terurus kami berharga setiap pengguna sebulan: Asas dari S$15, Standard dari S$35, dan Premium 24×7 dari S$59. Diskaun volum dikenakan untuk 50 hingga 100+ pengguna (sehingga 20%).
Apakah perbezaan antara pakej Asas, Standard dan Premium? +
Asas (dari S$15/pengguna/bulan) menyediakan meja bantuan waktu perniagaan 8×5 dan sokongan jarak jauh tanpa had untuk PKS di bawah 50 pengguna. Standard (dari S$35/pengguna/bulan) menambah lawatan di tapak secara berkala dan waktu operasi lanjutan. Premium 24×7 (dari S$59/pengguna/bulan) menambah sokongan sepanjang masa, pengurus IT yang ditugaskan, respons SLA terjamin dan semakan strategi suku tahunan.
Adakah anda menawarkan diskaun untuk pasukan yang lebih besar? +
Ya. Diskaun volum tersedia untuk organisasi dengan 50 hingga 100+ pengguna—diskaun sehingga 20% untuk pakej Asas—dan Standard juga menawarkan kadar berdiskaun untuk pelaksanaan berskala besar. Pelan Premium Tersuai diberikan sebut harga berdasarkan kerumitan dan skala, dengan harga yang telus dan tiada caj tersembunyi.

Perkhidmatan Berkaitan

Perlukan bantuan pakar untuk peranti anda?

Bawa ke Esmond Service Centre di Sin Ming atau Alexandra — diagnostik percuma, pembaikan dari $65, kebanyakannya siap dalam 1–2 jam.

Dapatkan Sebut Harga Percuma
WhatsApp us