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📑 本页内容
首先，弄清「无法开机」到底是哪一种
「无法开机」从外表看都一样，但在维修台上它分成三种截然不同的情况，每一种对应不同的解决办法。屏幕完全漆黑、毫无反应，通常是电池没电或设备根本没通电。Apple 标志出现后又消失、反复循环，是软件或启动问题，而不是电源问题。而插上电源后屏幕显示低电量图标，则说明 iPad 还活着——它只是需要再充点电。
在做其他事之前，先把 iPad 插上电源，仔细盯着屏幕看一两分钟。你看到的是上述三种中的哪一种，决定了接下来的一切，所以值得看清楚，而不是凭猜测。
认真充电——而且要等得比你以为的更久
iPad 充电后无法开机，最常见的原因就是它其实从没真正充上电。Apple 说明，如果 iPad 没有反应，你可能需要充电长达一小时它才会开机。根据我们的经验，一块彻底耗尽的电池放在充电器上，可能要好几分钟才会连低电量图标都出现——所以插上去看一眼是远远不够的。
请使用墙上的插座，而不是电脑 USB 口、键盘或车载充电器，并让它安稳地充上 30 到 60 分钟。Apple 自己的充电建议是先充半小时，必要时再充半小时。只要在任何时候出现充电图标或低电量符号，就说明 iPad 正在充电，问题不过是电池没电而已。
强制重启 iPad
如果 iPad 已经充足了电，屏幕却仍然漆黑或卡住，系统可能是卡死了。强制重启会在不删除任何数据的情况下重新启动它，这也是 Apple 推荐的下一步。具体按键取决于你的 iPad 是否带有主屏幕（Home）按钮。
- 没有 Home 按钮的 iPad：快速按一下离顶部按钮最近的音量键，再快速按一下离顶部按钮最远的音量键，然后按住顶部按钮，直到出现 Apple 标志。
- 带有 Home 按钮的 iPad：同时按住顶部（或侧边）按钮和 Home 按钮，直到出现 Apple 标志。
要一直按住，远超过你以为该起作用的那一刻——强制重启可能需要按住 10 到 20 秒。如果 Apple 标志出现、iPad 正常启动，就大功告成了。如果标志出现后 iPad 却反复重启、陷入循环，请直接跳到下面的恢复模式。
排除线材、适配器和充电口的问题
充电配件损坏的概率远高于 iPad 本身。Apple 的建议是换一条线和一个电源适配器试试，并使用 iPad 随附的适配器，或功率相当、更高的适配器。一条线外观可能完好无缺，插头内部的某根导线却已因疲劳而断裂——上图中那条裂开、发黑的线，正是一条用了一两年、在包里磨损的 Apple 线材的真实样子。
检查每个接口是否插牢，并换一个墙插以排除插座问题。然后用手电筒照进充电口内部查看。日积月累，口袋里的绒毛和灰尘会塞进充电口，让线插不到底——Apple 的建议是清除所有异物，在维修台上我们会用木质或塑料挑针清理，绝不用任何金属工具。
如果 iPad 进过水，或你看到「无法充电」或液体检测警告，请立即停手。Apple 说明：不要充电，不要往充电口里塞棉签、纸巾或任何异物，不要用吹风机或压缩空气，也不要放进米里。让接口朝下轻轻拍几下，把它放在通风干燥处，至少等待 30 分钟——彻底晾干可能需要长达一天。
- 换一条状况良好的 Apple 原装或认证线材试试。
- 换一个功率相当或更高的适配器，插在墙插上试试。
- 换一个墙上的插座。
- 检查充电口，轻轻清除里面的绒毛和灰尘。
- 若有任何进水迹象，先彻底晾干再充电。
还是卡在 Apple 标志上？试试恢复模式
如果 Apple 标志停在屏幕上好几分钟都没有进展，或 iPad 一直反复重启，恢复模式可以让电脑重新安装系统。用线把 iPad 连到 Mac 或 PC，打开访达（或 Windows 上的 Apple 设备应用程序或 iTunes），然后用与强制重启相同的按键进入恢复模式——但要一直按住，直到出现恢复模式画面，而不是只到 Apple 标志。
当电脑弹出「更新」或「恢复」的选项时，先选「更新」。「更新」会重新安装 iPadOS 而不删除你的数据；「恢复」则会清空 iPad 上的一切。只有在「更新」失败且你有备份时，才使用「恢复」。如果电脑始终认不到这台 iPad，那问题就回到线材、充电口或硬件故障，而非软件。
到底是哪种故障？快速对照诊断
完成上述排查后，剩下的症状通常指向某一个具体原因。下表把你看到的现象对应到最可能的原因，以及首先该尝试的做法。
当问题真的出在硬件上——我们如何修复
如果在长时间充电、换新线和适配器、强制重启、清理充电口之后，屏幕依旧漆黑，那故障就在 iPad 内部——维修也从这里开始。在维修台上，我们先把它接到可控电源，观察它到底有没有电流，以此确认 iPad 是否真的「死机」。一块完全不吃电流的主板，指向电源电路；而一块吃短路电流的主板，则指向完全不同的地方。无论强制重启、换线还是恢复模式，都无法修复老化的电池或腐蚀的充电口——这些是硬件故障，不打开 iPad 就修不好。
接着，我们逐一分辨三个内部元凶。充电口及其排线会磨损或腐蚀，尤其是在进液之后，可以单独更换。电池本身会老化——一块不再蓄电或已经鼓胀的 iPad 电池需要小心取出，因为它是用胶粘死的，鼓胀的电芯还有安全风险。而主板上的电源管理芯片和充电芯片也可能失效，这就需要在板级做微焊接，而不是简单换件。
我们交还的每一台 iPad，都会用全新的胶重新组装，并完整测试一个充电循环后才还给你；我们的 iPad 维修享有 90 天工艺保修，并可通过可选的 Esmond Care 计划延长。本文特意没有列出具体价格——一台无法开机的 iPad，可能只是一条两块钱的线，也可能需要板级维修，所以诚实的报价只能在我们亲眼检查之后才给得出。
Esmond Service Centre 经验丰富的技术人员可快速诊断并修复 — 免费检测，维修 $65 起。