Cara Menetapkan Semula Kata Laluan Log Masuk Mac yang Terlupa

Lupa kata laluan log masuk Mac anda adalah perkara biasa, dan dalam kebanyakan kes anda boleh masuk semula tanpa memadamkan apa-apa. Bahagian penting ialah memilih kaedah yang betul untuk Mac anda, kerana beberapa langkah berbeza antara Mac Apple Silicon (M1, M2, M3, M4, M5 dan yang lebih baharu, mulai tahun 2020 dan seterusnya) dan Mac Intel yang lebih lama, dan kerana sesetengah kaedah mempunyai kos tersembunyi: kata laluan anda yang disimpan.

Sebelum anda mencuba apa-apa, semak satu perkara: adakah ini Mac untuk kerja atau sekolah? Jika Mac anda diuruskan oleh syarikat atau institusi (MDM), anda biasanya tidak boleh menetapkan semula kata laluan sendiri dan anda harus menghubungi pentadbir IT anda. Memaksa tetapan semula boleh mengunci data syarikat anda. Jika ia adalah Mac peribadi anda, ikuti kaedah di bawah mengikut urutan, daripada yang paling tidak mengganggu hingga yang paling banyak. Untuk pembaikan berkaitan, hab pembaikan macOS kami merangkumi penguncian perisian biasa.

Mula di sini: cuba petunjuk dan tetapkan semula skrin log masuk

Jangan terus ke pemadaman atau Pemulihan — pembaikan paling lembut terdapat pada skrin log masuk dan memastikan fail anda utuh.

Kaedah yang manakah patut anda gunakan?

• Tetapan semula ID Apple — gunakan jika akaun dipautkan ke Akaun Apple anda dan anda mempunyai peranti yang dipercayai untuk menerima kod. Menyimpan fail anda.
• Akaun pentadbir kedua — gunakan jika akaun pentadbir lain sudah wujud pada Mac . Menyimpan fail anda.
• Kekunci pemulihan FileVault — gunakan jika anda menyimpan kunci pemulihan semasa anda menghidupkan penyulitan. Menyimpan fail anda.
• Pemulihan macOS — pilihan terakhir apabila tiada satu pun di atas tersedia. Menyimpan fail anda, tetapi menetapkan semula rantai kunci log masuk.
• Padam dan pasang semula — hanya jika setiap kelayakan benar-benar hilang. Ini akan memadamkan data anda.

1. Baca petunjuk kata laluan. Masukkan sebarang kata laluan dan jika salah, kemudian klik ikon tanda tanya yang muncul dalam medan kata laluan. Jika anda menetapkan petunjuk, ia akan dipaparkan dan mungkin mengganggu ingatan anda.
2. Tunggu mesej tetapan semula. Selepas tiga atau lebih percubaan yang salah, banyak Mac memaparkan mesej seperti "Jika anda terlupa kata laluan anda, anda boleh menetapkannya semula menggunakan Apple ID anda" atau pilihan untuk memulakan semula dan memaparkan pilihan tetapan semula. Klik padanya.
3. Ikut arahan pada skrin. Anda mungkin diminta untuk log masuk ke Akaun Apple anda dan memasukkan kod pengesahan yang dihantar ke peranti Apple anda yang lain, kemudian pilih pengguna yang hendak ditetapkan semula dan tetapkan kata laluan baharu.

Laluan Apple ID hanya berfungsi jika akaun pengguna tersebut dipautkan ke Akaun Apple anda dan, pada macOS yang lebih baharu, jika anda mempunyai peranti Apple lain yang dipercayai untuk menerima kod tersebut. Jika tiada apa-apa yang muncul selepas beberapa percubaan, teruskan ke kaedah seterusnya dan bukannya meneka tanpa henti.

Cara menetapkan semula kata laluan pentadbir Mac daripada akaun pentadbir lain

Jika orang lain mempunyai akaun pentadbir pada Mac yang sama, atau anda mempunyai akaun pentadbir tambahan yang masih boleh anda log masuk, ini adalah penyelesaian paling bersih dan tidak menyentuh fail anda. Daripada akaun tersebut, anda boleh menetapkan semula kata laluan pentadbir untuk pengguna yang terkunci dalam beberapa klik.

1. Log masuk ke akaun pentadbir yang lain.
2. Buka menu Apple , kemudian Tetapan Sistem (macOS Ventura dan yang lebih baharu) atau Keutamaan Sistem pada versi lama.
3. Pergi ke Pengguna & Kumpulan .
4. Pilih akaun yang anda tidak boleh akses dan pilih pilihan untuk menukar atau menetapkan semula kata laluan untuk pengguna tersebut.
5. Tetapkan kata laluan baharu, tambahkan petunjuk dan log keluar.

Satu perkara yang perlu diketahui: walaupun pentadbir menetapkan semula kata laluan pengguna lain dengan cara ini, rantai kunci log masuk pengguna tersebut masih dikunci , kerana rantai kunci dilindungi oleh kata laluan lama. Kami akan menerangkan maksudnya di bahagian bawah.

Gunakan kekunci pemulihan FileVault anda

Jika anda menghidupkan penyulitan cakera FileVault dan memilih untuk menyimpan kunci pemulihan (rentetan huruf dan nombor yang panjang) dan bukannya memautkannya ke iCloud, anda boleh menggunakan kunci tersebut untuk membuka kunci cakera dan menetapkan semula kata laluan anda. Ini adalah kod yang berbeza daripada kunci pemulihan Akaun Apple anda, jadi pastikan anda mempunyai kod yang betul.

Pada Mac Apple Silicon (M1/M2/M3/M4/M5 dan yang lebih baharu)

1. Hidupkan kuasa daripada keadaan tutup sepenuhnya dan tunggu tetingkap log masuk (pada Apple Silicon ini ialah skrin buka kunci FileVault).
2. Masukkan kata laluan yang salah beberapa kali atau klik ? di sebelah kanan medan kata laluan, sehingga pilihan untuk menetapkan semula dengan kekunci pemulihan anda muncul.
3. Pilih pilihan untuk menetapkan semula menggunakan Kekunci Pemulihan anda , kemudian taip kekunci pemulihan dengan tepat dan tetapkan kata laluan baharu.

Pada Mac Intel

1. Pada tetingkap log masuk, pilih pengguna anda dan masukkan kata laluan yang salah sehingga pilihan tetapan semula muncul (atau klik butang ? dalam medan kata laluan).
2. Pilih pilihan untuk menetapkan semula menggunakan Kekunci Pemulihan anda.
3. Masukkan kekunci pemulihan, kemudian buat kata laluan baharu.

Jika anda tidak dapat menemui kunci pemulihan anda di mana-mana sahaja, laluan ini ditutup dan anda harus mencuba Pemulihan macOS seterusnya. Tiada pintu belakang kepada kunci FileVault yang direka bentuk; itulah tujuan penyulitan.

Cara menetapkan semula kata laluan Mac menggunakan Pemulihan macOS

Jika tiada satu pun daripada perkara di atas berfungsi, macOS Recovery mempunyai pembantu tetapan semula kata laluan terbina dalam. Masalahnya ialah memasuki Pemulihan adalah sama sekali berbeza pada Apple Silicon berbanding Intel , jadi gunakan langkah yang betul untuk Mac anda. Tidak pasti yang mana satu yang anda miliki? Klik menu Apple , kemudian Perihal Mac Ini; cip bernama M1/M2/M3/M4/M5 bermaksud Apple Silicon, dan apa-apa sahaja yang lain ialah Mac Intel .

Memasuki Pemulihan pada Apple Silicon

1. Tutup Mac sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang kuasa dan terus tekan sehingga anda melihat "Memuatkan pilihan permulaan".
3. Klik Pilihan , kemudian Teruskan dan pilih pengguna yang anda tahu kata laluannya jika ditanya.

Memasuki Pemulihan pada Intel

1. Hidupkan atau mulakan semula Mac .
2. Tekan dan tahan Command (⌘)-R dengan segera.
3. Teruskan memegang sehingga logo Apple atau glob berputar muncul, kemudian lepaskan.

Sebaik sahaja anda berada dalam Pemulihan

Pemulihan macOS merangkumi pembantu Tetapkan Semula Kata Laluan (alat resetpassword ). Sebaik sahaja anda sampai ke skrin yang meminta anda memilih pengguna, anda tahu kata laluan untuknya:

1. Apabila anda diminta untuk memilih pengguna yang anda tahu kata laluannya, klik "Lupa semua kata laluan?" dan ikuti arahan.
2. Jika anda tidak ditawarkan langkah-langkah tersebut, buka Utiliti > Terminal daripada bar menu, taip resetpassword dan tekan Return untuk melancarkan pembantu Tetapkan Semula Kata Laluan.
3. Pilih pengguna anda, tetapkan kata laluan dan petunjuk baharu, kemudian keluar dan mulakan semula.
4. Jika diminta untuk kunci pemulihan FileVault atau kelayakan Akaun Apple anda, berikannya untuk meneruskan.

Jika Mac anda asyik berulang atau tidak pernah mencapai Pemulihan, masalahnya mungkin disebabkan oleh kesalahan but yang lebih dalam dan bukannya kata laluan. Hab pembaikan macOS kami merangkumi isu permulaan tersebut dan kami menawarkan diagnostik percuma jika anda lebih suka ia diperiksa.

Kesimpulannya: rantai kunci log masuk baharu anda

Ini adalah bahagian yang kebanyakan panduan langkau. Apabila anda menetapkan semula kata laluan tanpa mengetahui kata laluan lama , macOS tidak boleh membuka kunci rantai kunci log masuk sedia ada anda, kerana rantai kunci itu telah disulitkan dengan kata laluan lama. Jadi ia secara senyap-senyap mencipta rantai kunci log masuk baharu yang kosong.

• Kata laluan Wi-Fi dan laman web, nota selamat dan sijil yang disimpan dalam rantai kunci lama mungkin tidak dapat diakses.
• Apl yang bergantung pada kelayakan yang disimpan mungkin meminta anda log masuk sekali lagi.
• Dokumen, foto dan fail sebenar anda tidak akan dipadamkan melalui tetapan semula kata laluan; peti besi kata laluan yang disimpanlah yang terjejas.
• Jika anda kemudian ingat kata laluan lama, anda mungkin boleh membuka kunci rantai kunci lama dalam aplikasi Akses Rantai Kunci, jadi jangan tergesa-gesa untuk memadamkannya.

Beberapa perkara lain yang boleh dijangkakan: pada Mac dengan Activation Lock atau FileVault, anda mungkin diminta untuk memberikan kelayakan Akaun Apple atau kunci pemulihan yang dipautkan. Tiada jalan lain untuk mengatasi perkara ini secara reka bentuk. Jika anda benar-benar telah kehilangan setiap kelayakan, satu-satunya cara untuk kembali mungkin dengan memadamkan Mac , yang memang memadamkan data anda. Sebelum anda bersetuju untuk berbuat demikian, adalah berbaloi untuk mendapatkan pendapat kedua secara percuma, dan jika fail itu penting, tanyakan tentang pemulihan data terlebih dahulu.

Bila hendak membiarkan profesional mengambil alih

Jika anda telah mencuba petunjuk, tetapan semula Apple ID, akaun pentadbir kedua, kunci pemulihan FileVault dan Pemulihan macOS dan masih tidak dapat masuk, berhenti sebelum anda memadamkan apa-apa, kerana pemadaman akan memadamkan data anda secara kekal.

Bawa ke Pusat Servis Esmond untuk diagnostik percuma di Pusat Runcit Alexandra (ARC) atau cawangan Sin Ming Lane kami, atau WhatsApp 8828 8180. Juruteknik terlatih Apple kami boleh menyemak sama ada akaun, FileVault atau Activation Lock merupakan penyekat dan, jika fail berisiko, akan menasihati pemulihan data terlebih dahulu.

Untuk penilaian tanpa obligasi, anda boleh meminta sebut harga percuma ; kami akan memberitahu anda dengan terus terang apa yang boleh dituntut semula sebelum sebarang kerja dimulakan.

Esmond Service CentreDisemak dan diterbitkan pada asalnya oleh Pusat Perkhidmatan Esmond pada 4 Jun 2026. Kemas kini terakhir 1 Julai 2026.